大人２名、６ヶ月の乳児、４歳の幼児の計４人で宿泊させて頂きました。
初めての訪問でしたが、さすがウェルカムベビーのホテル。乳児を連れての初めての旅行でも、安心して過ごすことができました。子ども達も大喜びで過ごし、まだ帰りたくないーと話しておりました。是非また訪れたいホテルです。

良かった点
ホテル全体のラグジュアリーな雰囲気。
フロントにお願いすれば、哺乳瓶やカトラリー類の消毒をしてくださった事
貸出ベビーカーがある。事前予約がおすすめ。
子どもも大喜びのプールエリア。
ボルドキッチンのフレンチトーストが美味しかった。
琉球新天地のお料理の美味しさ、スタッフの心遣い。乳児用にイスを繋げて簡易ベビーベッドを作ってくださいました。

残念だった点
部屋の臭い。湿気がこもっているからか、カビ臭いような、何とも言えない臭いでした。
細かい部分の清掃の甘さ。部屋の床に埃やゴミが残っている。洗面台の鏡が拭けていない。部屋の浴槽の隙間が水垢か黒く汚れていた。大浴場の洗い場のヘドロのような汚れ等、新しく綺麗なはずの施設なのに、勿体ない気持ちでした。
庭のイスでビールを飲んでいるとカラスが襲来してくる。
BBQレストランは、ライブがある日とない日で料金設定を変えて欲しい。ライブがない日にしか予約が取れず、楽しみ半減でした。
繁忙期で客室数も多いためか、全体的にサービスが回っていない印象。清掃、リネンの交換が１６時をすぎても来ず少し困った。

沢山記述してしまいましたが、絶対また行きたいと思える素敵なホテルだったので、是非改善していただけたら嬉しいです。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月