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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
一泊二日で利用しました。部屋は広く、敷地内の施設やアクティビティは充実しており、綺麗な海も近く大変素晴らしい施設だと思います。一方で残念だったのが、早朝５時に機材トラブル？で火災警報が鳴り響き、退避を余儀なくされたこと。それと、その後、特にスタッフからは説明がなかったこと。トラブルなのでやむを得ないとも思いますが、残念でした。結局、警報器が鳴り止んだタイミングで自室に戻りましたが、その後は、休まるわけもなく。結局、チェックアウトまで説明や謝罪がなかったのはどうかと思いました。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。施設やアクティビティにつきましてのコメント、誠にありがとうございました。6/20日早朝にガーデンテラス棟にて火災報知器の誤作動による非常アナウンスが流れました。お客様におかれましては早朝からお休みのところ、大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の警報は、機器等の誤作動であったことを確認いたしました。消防署立会いの下、状況を確認し、棟内地下ピット内火災報知器の誤作動を発見いたしました。警報を停めるまでに時間を要してしまいましたこと、またその後のお客様へのご説明謝罪が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
一泊二日で利用しました。部屋は広く、敷地内の施設やアクティビティは充実しており、綺麗な海も近く大変素晴らしい施設だと思います。
一方で残念だったのが、早朝５時に機材トラブル？で火災警報が鳴り響き、退避を余儀なくされたこと。それと、その後、特にスタッフからは説明がなかったこと。トラブルなのでやむを得ないとも思いますが、残念でした。
結局、警報器が鳴り止んだタイミングで自室に戻りましたが、その後は、休まるわけもなく。
結局、チェックアウトまで説明や謝罪がなかったのはどうかと思いました。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
施設やアクティビティにつきましてのコメント、誠にありがとうございました。
6/20日早朝にガーデンテラス棟にて火災報知器の誤作動による非常アナウンスが流れました。お客様におかれましては早朝からお休みのところ、大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の警報は、機器等の誤作動であったことを確認いたしました。
消防署立会いの下、状況を確認し、棟内地下ピット内火災報知器の誤作動を発見いたしました。警報を停めるまでに時間を要してしまいましたこと、またその後のお客様へのご説明謝罪が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓