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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
ノースウィングに３泊しました。チェックイン後部屋のネスプレッソマシーンに前の宿泊者が使用した水がそのまま残っており、その後滞在中一度も洗浄された形跡がありませんでした。掃除が１７時に戻ってきても終わっておらず、そのあたりは残念でした。また記念日用にオプションを申し込み、宿泊代とは別に事前会計までしたにも関わらず、最後の精算時にその項目が記載されており（重複で支払う事はなかったですが）同行者に金額が知られてしまったため、もう少し配慮があって欲しかったです。ただしプールやビーチ、マリンアクティビティも楽しめましたし、室内プールや大浴場も大満足でした。朝食は２会場とも利用しましたが、種類も多く大変おいしかったです。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。ご家族でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備や、フロントでのチェックアウト時の不手際につ来まして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃に付きましては最終チェックの再度の徹底、フロントに付きましても特に今回のような大事な記念日対応につきましては再々度チェックを行い、万全を期すように徹底致します。また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
ノースウィングに３泊しました。チェックイン後部屋のネスプレッソマシーンに前の宿泊者が使用した水がそのまま残っており、その後滞在中一度も洗浄された形跡がありませんでした。掃除が１７時に戻ってきても終わっておらず、そのあたりは残念でした。
また記念日用にオプションを申し込み、宿泊代とは別に事前会計までしたにも関わらず、最後の精算時にその項目が記載されており（重複で支払う事はなかったですが）同行者に金額が知られてしまったため、もう少し配慮があって欲しかったです。
ただしプールやビーチ、マリンアクティビティも楽しめましたし、室内プールや大浴場も大満足でした。朝食は２会場とも利用しましたが、種類も多く大変おいしかったです。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご家族でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備や、フロントでのチェックアウト時の不手際につ来まして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に付きましては最終チェックの再度の徹底、フロントに付きましても特に今回のような大事な記念日対応につきましては再々度チェックを行い、万全を期すように徹底致します。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓