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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
石垣島２回目です。前回は拡張工事中（プールは完成済）でしたので、他のホテルに宿泊しましたがフサキビーチのみ訪れ、海外リゾートのようなヴィラの雰囲気、プールの綺麗さ、そして夕日の美しさから、次回はぜひフサキさんに宿泊したいと思い、念願叶って宿泊しました。概ね満足でしたが、期待値を上げすぎたのか気になるところが多々ありました。あくまで主観的な意見です。参考程度になれば。気になった点・３階のオーシャンビューは海が遠くにチラッと見えるだけです。これならせっかく素晴らしいプールやヴィラがあるのだからそちらが見えるように設計できなかったのでしょうか。（景観条例等が厳しい地域とのことで、難しいのかもしれませんが。）また、意図したものなのか１階は通路から丸見えですし、ガーデン側に至っては、対面の部屋のみならず、レストランからも丸見えです。自己責任の範疇になるのかもしれませんが、もし知らずに自分がこれらの部屋を選んでしまったら、がっかりして立ち直れないかもしれません。・２、３階のバルコニーにテーブルがない。リゾートホテルはバルコニーでお酒を飲んだりして過ごすのも大きな魅力だと思っていましたが、バルコニーにテーブルがないのは国内外含め初めてで驚きました。これは非常にがっかりでした。・朝食も期待値上げすぎました。特にフルーツやデザート、スムージーなどをもっと充実して欲しいです。また、朝食会場はテーブル密度が高く窮屈でした。・もっとも気になったのが、朝食会場にホテルの部屋着で来る人の多いこと。私が批判すること自体がおかしく、当然、ホテル側から禁止にすることは出来ないと思いますが、チェックインの際に「部屋着で館内を歩くことは控えてください」程度は言っても良いのではないでしょうか。（言っているのかもしれませんが。）部屋着で公共の場を歩いている人を見るのは、ホテルの質を自ら落としているみたいでとても残念でした。些細なことかもしれませんが、滞在中ずっと気になってしまいました。良かった点・海が近い立地。・プール。・ウォーターサーバー。コロナ前によく訪れていた東南アジアのリゾートホテルとのホスピタリティの差が思った以上に・・・。ただ石垣島好きです。また来たいと思います。楽しい時間をありがとうございました。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。2回目のご来訪につきましてのコメント、誠にありがとうございました。期待値に見合わなかったとのコメントを頂き、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ノースウィング1階パティオのお部屋でございますが、お部屋は中庭を望む形でその前に水路が流れており、トロピカルな植栽なども意図的に配置はしておりますが、外から意図的に中を見ようとしても全く見えないという構造ではございません。バルコニーテーブルやご朝食の種類などのコメントにつきましても今後のさらなるサービス向上に向け改善できるところは改善するよう努力いたします。また、リゾートウェアでございますが、当リゾートでは、館内では着用いただきましても問題はございません。石垣島がお好きとのコメントを頂きありがとうございます。また是非機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓
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総合3
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
石垣島２回目です。
前回は拡張工事中（プールは完成済）でしたので、他のホテルに宿泊しましたがフサキビーチのみ訪れ、海外リゾートのようなヴィラの雰囲気、プールの綺麗さ、そして夕日の美しさから、次回はぜひフサキさんに宿泊したいと思い、念願叶って宿泊しました。
概ね満足でしたが、期待値を上げすぎたのか気になるところが多々ありました。あくまで主観的な意見です。参考程度になれば。
気になった点
・３階のオーシャンビューは海が遠くにチラッと見えるだけです。これならせっかく素晴らしいプールやヴィラがあるのだからそちらが見えるように設計できなかったのでしょうか。（景観条例等が厳しい地域とのことで、難しいのかもしれませんが。）また、意図したものなのか１階は通路から丸見えですし、ガーデン側に至っては、対面の部屋のみならず、レストランからも丸見えです。自己責任の範疇になるのかもしれませんが、もし知らずに自分がこれらの部屋を選んでしまったら、がっかりして立ち直れないかもしれません。
・２、３階のバルコニーにテーブルがない。リゾートホテルはバルコニーでお酒を飲んだりして過ごすのも大きな魅力だと思っていましたが、バルコニーにテーブルがないのは国内外含め初めてで驚きました。これは非常にがっかりでした。
・朝食も期待値上げすぎました。特にフルーツやデザート、スムージーなどをもっと充実して欲しいです。また、朝食会場はテーブル密度が高く窮屈でした。
・もっとも気になったのが、朝食会場にホテルの部屋着で来る人の多いこと。私が批判すること自体がおかしく、当然、ホテル側から禁止にすることは出来ないと思いますが、チェックインの際に「部屋着で館内を歩くことは控えてください」程度は言っても良いのではないでしょうか。（言っているのかもしれませんが。）部屋着で公共の場を歩いている人を見るのは、ホテルの質を自ら落としているみたいでとても残念でした。些細なことかもしれませんが、滞在中ずっと気になってしまいました。
良かった点
・海が近い立地。
・プール。
・ウォーターサーバー。
コロナ前によく訪れていた東南アジアのリゾートホテルとのホスピタリティの差が思った以上に・・・。
ただ石垣島好きです。また来たいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
2回目のご来訪につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
期待値に見合わなかったとのコメントを頂き、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ノースウィング1階パティオのお部屋でございますが、お部屋は中庭を望む形でその前に水路が流れており、トロピカルな植栽なども意図的に配置はしておりますが、外から意図的に中を見ようとしても全く見えないという構造ではございません。
バルコニーテーブルやご朝食の種類などのコメントにつきましても今後のさらなるサービス向上に向け改善できるところは改善するよう努力いたします。
また、リゾートウェアでございますが、当リゾートでは、館内では着用いただきましても問題はございません。
石垣島がお好きとのコメントを頂きありがとうございます。また是非機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓