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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-13 19:02:50
4.0
投稿日：2024-03-12 22:08:18
5.0
投稿日：2023-10-28 21:22:26
5.0
投稿日：2023-10-28 21:19:05
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞（沖縄県）
1.0
投稿日：2023-10-27 15:09:51
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こたろう0568さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
まず到着して部屋の案内をされました荷物は従業員に預けましたがその荷物を持って部屋までの案内はなく自分で部屋までいきましたそれはいいのですが荷物がいつまでたってもこない３０分以上まちましたがこないそういうものなのですか？何も説明がなかったので３０分以上荷物がこないと不安になりますし充電器をとりたかったので困りましたいろんなホテルにとまりましたが初めてです。後、部屋のエアコンからのハウスダスト？も酷くてアレルギー持ちの夫は鼻水がとまらなくなりました消したらましになったので確実にエアコンです暑いので窓をあけたら網戸に大きな穴があいてました虫がはいってくるので開けられませんありえません（蟻の大群がいました部屋中に蟻）虫はしかたありませんが網戸の穴は考えられません食事でもドリンクが２０分こない従業員に言うとすみませんの一言もない外国の方はいい人でしたそれだけが救い。一応高いお金をだしてるのにこれ。私がいった日がたまたま酷かっただけではありますがまじで酷いと思いました
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご到着時のお荷物デリバリーの遅延や埃やアリ、網戸などの施設不備にて大変ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の連携の強化や、衛生・清掃の徹底また設備の事前チェック・修繕などを徹底し更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ マネージャー