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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
部屋5
全体的良かったです。ご飯も美味しく綺麗な部屋でした。ビーチもプールも雰囲気バッチリでした。ただ、夕食付きのプランだったのですがフロントの方に全く説明を受けなくて予約であったり券を持って行くなど困りました。設備に関する事も聞いても適当な返事でした。その他の歩いてるスタッフに聞いても冷たかったです。期間限定のアルバイトなのか正直ビジネスホテルの接客の半分もないレベル。客も多く大変かもしれませんが友達ではなくお金払ってるんで聞いたら丁寧に教えて欲しい。利用される方はしつこいぐらい聞かないと部屋を往復したり後でそうだったのかと言うことがあるので注意です。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。フロントスタッフのご案内不足、お客様に対するご対応につきましてご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今一度チェックインのご案内に不足が無いように見直しを行い、接客につきましても早急に改善に努めて参る所存でございます。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
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部屋5
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
全体的良かったです。ご飯も美味しく綺麗な部屋でした。ビーチもプールも雰囲気バッチリでした。
ただ、夕食付きのプランだったのですがフロントの方に全く説明を受けなくて予約であったり券を持って行くなど困りました。設備に関する事も聞いても適当な返事でした。
その他の歩いてるスタッフに聞いても冷たかったです。期間限定のアルバイトなのか正直ビジネスホテルの接客の半分もないレベル。客も多く大変かもしれませんが友達ではなくお金払ってるんで聞いたら丁寧に教えて欲しい。
利用される方はしつこいぐらい聞かないと部屋を往復したり後でそうだったのかと言うことがあるので注意です。
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご案内不足、お客様に対するご対応につきましてご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今一度チェックインのご案内に不足が無いように見直しを行い、接客につきましても早急に改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー