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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月22日から家族で5泊利用させて頂きました。全日快晴で妻、子供とも満足でした。良かった点 ・施設、部屋がきれいだった。 ・朝食バイキングは量、種類も多くて美味しかった。（蕎麦、出汁茶漬け） ・釣り竿レンタル→釣れた魚を調理して頂けた。 子供が喜んでいました。 ・サーターアンダギー作り体験をお願いする際、私達の都合で時間が あわなかったが、変更して頂けた。 ・洗濯機が壊れていたというアクシデントがあったが、 別の箇所に設置してあるところへカートで案内して頂いた。 結局、洗濯、アイロンをして頂いた。 ・結婚10周年という事でシャンパン、子供のジュースをサービスして頂けた。もうちょっと ・ホテル前のビーチは、もう少しきれいなのかと思っていました。 少し残念。でも、クマノミが見れました。 ・バス、トイレ別が良かったが通常の部屋は同じ。 ・部屋ではインターネットが使えない。 ・ゆんたくの料理を部屋に持ち帰れない。 ・朝食が連泊だと３日目で目新しさがなくなってしまう。
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こんにちは。この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「全日快晴で妻、子供とも満足でした。」との嬉しいお言葉をありがとうございます。台風6号の一過後でしたが、お天気にも恵まれて想い出に残るご旅行となりましたでしょうか。また、数々の貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。良かった点は次回も引き続きお褒めいただけるようさらなるサービスの向上へと繋げると共に、もうちょっとのご評価をいただいた点につきましては、責任を持って担当スタッフに伝えさせて頂き、改善に努めさせていただきたいと思っております。フサキビーチにつきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。台風6号の影響で、ちょうど7月22日より営業再開となりましたが、海の中は濁りやうねりが残っており、快晴の続いた波の穏やかな海の表情とは少し異なってしまいました。お部屋でのインターネットご利用につきましては全室赤瓦コテージタイプの立地の関係もあり、すぐの改善は難しく恐縮でございますが、今後のリニューアルなどの際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。レストランメニューのテイクアウトに関しましては、衛生上の理由からご遠慮をいただいております。どうぞご了承くださいませ。朝食の内容につきましても、連泊のお客様にも十分にご満足いただける内容となりますよう検討をさせていただきます。他にも何かお気付きの点がございましたら、ぜひ貴重なお声をお聞かせくださいませ。また石垣島にご来島の際は、ぜひフサキリゾートヴィレッジにお立ち寄りくださいませ。次回、ご家族みなさまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご投稿を、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
7月22日から家族で5泊利用させて頂きました。
全日快晴で妻、子供とも満足でした。
良かった点
・施設、部屋がきれいだった。
・朝食バイキングは量、種類も多くて美味しかった。（蕎麦、出汁茶漬け）
・釣り竿レンタル→釣れた魚を調理して頂けた。
子供が喜んでいました。
・サーターアンダギー作り体験をお願いする際、私達の都合で時間が
あわなかったが、変更して頂けた。
・洗濯機が壊れていたというアクシデントがあったが、
別の箇所に設置してあるところへカートで案内して頂いた。
結局、洗濯、アイロンをして頂いた。
・結婚10周年という事でシャンパン、子供のジュースをサービスして頂けた。
もうちょっと
・ホテル前のビーチは、もう少しきれいなのかと思っていました。
少し残念。でも、クマノミが見れました。
・バス、トイレ別が良かったが通常の部屋は同じ。
・部屋ではインターネットが使えない。
・ゆんたくの料理を部屋に持ち帰れない。
・朝食が連泊だと３日目で目新しさがなくなってしまう。
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こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「全日快晴で妻、子供とも満足でした。」
との嬉しいお言葉をありがとうございます。
台風6号の一過後でしたが、お天気にも恵まれて想い出に残るご旅行となりましたでしょうか。
また、数々の貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
良かった点は次回も引き続きお褒めいただけるようさらなるサービスの向上へと繋げると共に、もうちょっとのご評価をいただいた点につきましては、責任を持って担当スタッフに伝えさせて頂き、改善に努めさせていただきたいと思っております。
フサキビーチにつきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
台風6号の影響で、ちょうど7月22日より営業再開となりましたが、海の中は濁りやうねりが残っており、快晴の続いた波の穏やかな海の表情とは少し異なってしまいました。
お部屋でのインターネットご利用につきましては全室赤瓦コテージタイプの立地の関係もあり、すぐの改善は難しく恐縮でございますが、今後のリニューアルなどの際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。
レストランメニューのテイクアウトに関しましては、衛生上の理由からご遠慮をいただいております。どうぞご了承くださいませ。
朝食の内容につきましても、連泊のお客様にも十分にご満足いただける内容となりますよう検討をさせていただきます。
他にも何かお気付きの点がございましたら、ぜひ貴重なお声をお聞かせくださいませ。
また石垣島にご来島の際は、ぜひフサキリゾートヴィレッジにお立ち寄りくださいませ。
次回、ご家族みなさまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿を、誠にありがとうございました。