この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
オールデイダイニング’ISHIGAKI　BOLD　KITCHEN’でのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
’ISHIGAKI　BOLD　KITCHEN’ではランチも行っております。平日はハーフブッフェスタイル、週末はフルブッフェスタイルと異なりますが、また次回お近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはミキハウス子育て総研様のウェルカムベビーのお宿に認定頂いており、小さなお子様とご一緒のご旅行が快適であるよう、スタッフ一同取り組んでおります。
また、お子様はもちろん、お母様お父様も快適にお過ごしいただけるよう努めております。
スタッフの対応をこのようにお褒めいただき嬉しい限りでございます。私共も微力ながら今回のご旅行のお手伝いが出来ました事、大変光栄でございます。

石垣の自然に囲まれた当館には、ヤドカリ（天然記念物の大きなものもいます！）の他、蝶や鳥、昆虫、魚などたくさんの生き物がすぐそばにいます。詳しいスタッフもおりますので、ぜひお気軽に話しかけて下さい。また、館内散策会でもご案内をしておりますので、機会がございましたらどうぞご参加ください。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも Fusaki Resort Villageをご指名くださいませ。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人　塩田和巳

この度はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。何よりスタッフの励みになりありがたい限りでございます。

フロント棟からガーデンテラスまでは徒歩2分程の距離がございます。
お荷物が多い時やお体の具合が悪い場合は、フロントへご連絡いただければ送迎させていただいております。
お気軽にご相談いただければと存じます。

朝食バイキングは、郷土料理・和食・洋食など50種類ほどのメニューを日替わりでご用意しております。オムレツのご提案ありがとうございます。検討事項とし、ご利用頂くすべてのお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
また、お持ち帰りいただけるコーヒーとサーターアンダギーは、ご朝食をお召し上がり頂いたお客様へのサービスとしてご用意させていただいております。ご朝食後、お部屋やビーチなどでゆっくりとしながらお召し上がりいただければと存じます。
初日の朝食スタッフにつきましては、大変申し訳ございませんでした。改めてスタッフの意識向上を図って参ります。

シャワーの水圧はすぐに確認致します。

「いいホテルに巡り会えた」とのお言葉、ありがとうございます。
今年の6月にはプールがリニューアルオープン予定でございます。ウォータースライダーや、バーも設置され、さらにお楽しみ頂けるようになるかと存じます。

機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人　塩田和巳

molly67様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『総合評価5』、そしてご丁寧な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

お問い合わせへのご連絡が当日となり失礼致しました。ご両親へのサプライズが成功し、何よりでございます。
ご両親の為へのご旅行、ステキですね。

ヤモリのご案内にほっこり（笑）して頂き、安心致しました。ご投稿頂きました様に、全て戸建のため「階下を気にすることなく出来る」とご家族連れのお客様からもご感想を頂いております。全部屋フローリングですので、夏などは素足でも快適にお過ごし頂けるかと思います。

レストランにつきましては、完全予約制ではございませんが、同じくご投稿頂きました様に混み合うことがございますので事前予約をお勧めしております。11月～3月までは冬季営業となり、洋食の「ナチュラ」・和食/郷土料理の「ゆんたく」2会場の営業となります。

お部屋から歩いてすぐのフサキビーチは夕日のスポットとして、ご宿泊以外のお客様もお見えになるほど綺麗なサンセットをご覧頂けます。この時期は西表島へと沈んでいき、夏は水平線へと沈み、時期によって様々な風景がお楽しみ頂けます。

フサキビーチの桟橋は2013年11月中旬より修繕工事に入り、2014年2月中旬完成予定でございます。
工事期間は、ご迷惑をお掛け致しますが、リニュアールされた姿も是非、拝見頂ければ幸いに存じます。

今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有し、心地よいリゾート時間のお手伝いとなりますよう、お客様のご到着時より最高の笑顔でご案内させていただきたいと思います。

又、機会がございましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。


フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

tokochann様　こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
総合評価5を頂き大変うれしく思います！
重ねてお礼申し上げます。

ホテルのまわりに歩いて行ける距離ではお店は
ございませんがそのおかげで、夜は静かにお過ごし頂けると思っております。
市街地までタクシーで15分1500円程度、
空港まで20分1800円程度の
距離ですので「不便に感じなかった」と言って
頂け幸いでございます。

朝食バイキング、お褒め頂きありがとうございます。
夕食に関しましてはご意見をスタッフに伝えさせていただきました。

ご滞在中の台風、自然の事とはいえ私どもも心苦しく思っております。
安全にご利用いただける海況になるまで赤旗になってしまうのに加え、
台風対策で上架したクラゲ防護ネットの下架作業を行い
遊泳区域内にクラゲが入り込んでいないかのチェックなども
行っており、台風の際はご不便をお掛けしてしまいます。
幸いプールはご利用いただけるようになり、お子様たちも
楽しんで頂けたようで何よりです。

「また利用したい」と思って頂け、とてもうれしいです。
ぜひまたご家族皆様でフサキリゾートヴィレッジに
お帰りいただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

りなおゆうき様　こんにちは。


この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在頂いた1週間、少し雨が降ったりもしましたが
気温も高くなり“うりずん”の気候の中
ご家族みなさまでフサキリゾートヴィレッジ、
そして八重山諸島をご満喫頂いたようでとても嬉しく思います。

フサキビーチのシュノーケルツアーは船で
数分で移動できるため時間をかけなくても気軽に体験できると
ご好評を頂いております。
そしてそのポイントはフサキのツアーでしか
行けない場所なんです。
お子様にもよろこんで頂き何よりです！


またいつかみなさまで遊びに来て下さい。
ご家族みなさまにお会いできる日を
楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは館内全体が広いお庭のようなコテージタイプのホテルとしてたくさんのお子様やお父さんお母さん、お爺さんやお婆さんにご利用いただいております。今回はご家族皆様が石垣島と当ホテルの魅力を十分に感じていただけて大変うれしく思っております。
皆様に石垣島の自然を満喫していただけるよう館内の数百種類に及ぶ草花の手入れや石垣の文化に触れていただけるようレストラン会場でのエイサーや八重山民謡ショーの開催などホテル全体で力を入れて取り組んでおります。
また立地条件も石垣島の西海岸に位置しており島内でも夕陽のスポットとして有名です。観光についてもお車であれば石垣市街や離島ターミナルまで約１５分、川平湾までは約３０分で行くことができますのでホテル内を含めいろいろな観光をお楽しみいただけると思います。
また次回の石垣島旅行をご計画の際はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただきご家族皆様が笑顔になれるようお手伝いできればと思っております。
今回はご投稿ありがとうございました。

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
大浴場での清掃不備やスタッフの配慮不足などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてコメントを頂戴し、またお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご滞在が素敵な思い出となりますようサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

ぜひ次回のご滞在ではフサキビーチリゾートを満喫いただければ幸いです。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
また次回も是非機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

季節的には冬季になっておりますが、リゾート感を味わえたとのお言葉、大変嬉しく思います。
夏季には、プールもオープンしており、2020年にはインドアプールも開設いたします。
朝食に関しましても、好みのものでお楽しみいただけたことで安堵いたしました。

しかしながら、ご指摘いただきました6歳のお子様の料金につきまして確認しましたところ、
私どものスタッフのミスにより多く料金を頂戴してしまったことが判明いたしました。
ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフよりご連絡させていただき、対処致します。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

Dear Guest,

Thank you very much for choosing FUSAKI BEACH RESORT.
We appreciate you taking the time to write to us.

Thank you for your generous review of our hotel.
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

Sincerely,
Kazumi　Shiota,
General Manager,
FUSAKI　BEACH　RESORT

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
おくつろぎいただけましたら幸いでございます。

また機会がございましたらぜひご利用頂けます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、結婚式という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
朝食の’ISHIGAKI　BOLD　KITCHEN’では、地元素材を中心とした約95種のメニューをご用意しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
まだ少し肌寒くはありますが、プールやビーチもホテル目の前にございますので、ロビーを抜けてすぐ南国らしさを感じていただけたのではないでしょうか。

フロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
何よりお褒めのお言葉は、スタッフの励みになり有り難い限りでございます。
しかしながら、お問合せ時のお電話では、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後このようなことがないよう再発に努めて参ります。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食会場’ISHIGAKI BOLD KITCHEN’では約95種のメニューをご用意しております。
島素材を中心に、南国のフルーツなどもございます。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有して参りますとともに、心から寛げるリゾートのご提供を目指して参ります。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりと島時間をご堪能頂けましたこと、
大変嬉しく存じております。
また、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
お気に召していただきました創作島料理・寿司処 【ゆんたく】でございますが、
御投稿者様のおっしゃる通り、石垣牛の炙り握り寿司は大変ご好評頂いております。
また、石垣産黒毛和牛の炭火焼や石垣島の食材を存分に使用した沖縄料理もご好評頂いております。
次回、ご宿泊の際にご賞味頂ければ幸いでございます。

これからも、フサキリゾートヴィレッジではお客様が“第二の我が家”のように心から寛げるリゾートのご提供を目指し、「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしにてお迎えさせていただきます。
是非また温暖な石垣島へお越しになり、
新たな思い出の1ページを綴ってくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

御投稿者様

この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のコメントを賜り、重ねてお礼申し上げます。
御投稿者様から頂きましたお言葉を励みに、「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有し、心地よいリゾート時間のお手伝いとなりますよう、お客様のご到着時より最高の笑顔でご案内させて頂きたいと思います。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人