この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご朝食はブッフェスタイルでして、約100種類のメニューをご用意しております。
和食・洋食・中華・沖縄料理など様々なジャンルがございますので、お好みのものをお召し上がりください。
今後も皆様にさらにご満足いただけるよう努めてまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は石垣島の自然に囲まれたホテルで、［西表石垣国立公園］とラムサール条約登録の［名蔵アンパル］に隣接する海浜リゾートとして、環境保護にスタッフが一丸となって取り組んでおります。
海の生き物に悪影響を与えないよう施設の害虫駆除剤は最小限に抑え、出来るだけ人力で対処しております。
ご記載いただきました通り、定期的に専門業者により処理をしておりますが、館内には多数の南国の植物があり自然に囲まれております。
また、雨が降った時などは蟻が部屋に出やすく、その都度対応しておりますが今回ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
まずはお部屋のメンテナンスを隅々までし、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力いたします。
引き続き石垣にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。


フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

季節的には冬季になっておりますが、リゾート感を味わえたとのお言葉、大変嬉しく思います。
夏季には、プールもオープンしており、2020年にはインドアプールも開設いたします。
朝食に関しましても、好みのものでお楽しみいただけたことで安堵いたしました。

しかしながら、ご指摘いただきました6歳のお子様の料金につきまして確認しましたところ、
私どものスタッフのミスにより多く料金を頂戴してしまったことが判明いたしました。
ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフよりご連絡させていただき、対処致します。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたノースウィングのお部屋は、2019年7月にオープンしたばかりのお部屋でございます。
クレンジングやヘアクリームはノースウィングにご宿泊の方限定のアメニティでございます。
お部屋のタイプによりアメニティが異なりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にホテルまでお問合せくださいませ。
また、エコ清掃にもご賛同いただき、ありがとうございます。
清掃の替わりに差し上げております館内利用券は、館内でのお食事やお土産をご購入の際にお役立ていただけましたら幸いです。
しかしながら、ブッフェレストラン’ISHIGAKI BOLD KITCHEN’では、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただきましたご意見は、社内で検討し参考にさせていただきます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はブッフェレストラン’ISHIGAKI BOLD KITCHEN’のオープン1周年記念の特別プランとしまして、お得なプランをご用意いたしました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
石垣島内・島外問わず、皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食では約100種類のメニューをご用意しております。
洋食・和食・中華・沖縄料理など様々なジャンルのお料理がございますので、お楽しみいただけましたら幸いです。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただき、光栄に存じます。
2020年5月には、大浴場などがございます施設棟’エイトスターズヴィレッジ’がオープン予定でございます。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
今後も皆様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
ビュッフェの’ISHIGAKI BOLD KITCHEN’では、お子様もお喜びいただけたようで何よりでございます。
お子様も含め、皆様に快適にお食事いただけるよう努めておりますので、いただきましたお言葉はスタッフにとりまして励みとなり、有り難い限りでございます。
BBQの’夏至南風’はご記載いただきました通り、お肉などの盛り合わせプレートをお選びいただき、ライスやスープ・サラダなどはハーフビュッフェとなっておりますので、お好きなだけお取りいただけます。
’夏至南風’の2019年夏季営業は11月15日で終了となりましたが、沖縄民謡もお楽しみいただけるレストランとなっておりますので、またぜひ次回もご利用くださいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは2020年までリニューアル工事を行っております。
大浴場や室内プールなど、様々な施設や客室がオープンする予定でございます。
機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
のんびりとおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございます。
館内には様々な南国の植物がございます。少しお時間がある際など、ぜひ足を止め、お楽しみいただけましたら幸いです。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテル目の前のフサキビーチは、夕日や星空もご覧いただけ、撮影スポットとしてもお楽しみいただけます。
ホテルの敷地は横に広くなっており、お部屋のタイプによってはロビー棟から離れた場所となってしまう場合もございます。
フロントへご連絡いただけましたら、カートにてロビー棟まで送迎を行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は石垣島の自然に囲まれたホテルで、［西表石垣国立公園］とラムサール条約登録の［名蔵アンパル］に隣接する海浜リゾートとして、環境保護にスタッフが一丸となって取り組んでおります。
海の生き物に悪影響を与えないよう施設の害虫駆除剤は最小限に抑え、出来るだけ人力で対処しております。
とはいえ、小さなお子様がいらっしゃり、ご不快であったことと存じます。
移動先のお部屋につきましても、こちらの配慮が足らず、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お客様の立場になり配慮や対応ができるよう指導してまいります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
感動、感激とのお言葉、スタッフにとりましても何より励みとなり有り難い限りでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食でお出ししておりますフレンチトーストは、パイナップルと黒糖の二種類ございます。
目の前で焼き上げておりますので、出来立てをお召し上がりいただけます。
しかしながらお部屋のテラスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
毎日のチェックを徹底してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましても、お褒めいただき、有り難い限りでございます。
ご記載いただきました通り、様々な方にご満足いただけるようメニュー数を充実させております。
和食・洋食・沖縄料理、フレンチトーストはライブキッチンで焼いておりますので、出来立てのものをお召し上がりいただけます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずおむつごみ箱につきましては、ご予約いただいていたにも拘わらず、フタ部分の破損のためお貸出しできず申し訳ございませんでした。
タオルにつきましては寝具の数のみとさせていただいておりますので、添い寝の方の分はお部屋にご用意してございません。
ご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。
お客様の立場になって考え、行動するよう今後も指導に努めてまいります。

またノースウィングのお部屋につきましては、チェアを設置しておりますのはノースウィングパティオのお部屋のみとなります。
お部屋につきましてご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にホテルまでお問合せいただけたらと存じます。

レストランにつきましてはご滞在中2度も’ISHIGAKI BOLD KITCHEN’をご利用いただき、ありがとうございます。
皆様にご満足いただけるようメニュー数を増やし様々なジャンルのお料理が召し上がれるよう努めております。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたいと存じます。
またスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉は、スタッフへ共有させていただきたいと存じます。

たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご記載いただきました通り市街地までは約10～15分の距離にございます。
少し離れてはございますが、その分明かりが少なく満天の星空や、波や自然の音でおくつろぎいただけましたら幸いです。
また、館内では3つのレストランがございます。お食事はご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
皆様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳