ご宿泊いただき有難うございました。
息子さんと裸の付き合いに露天風呂風（？）は良かったのではないでしょうか。息子さんのはしゃいでいる姿が目に見えるようです。
問題の生物は、「家守」（ヤモリ）のことでしょう。沖縄では字のごとく家を守るということで〈他の小さな虫を食べてくれます）むしろ大事にされています。しかし「嫌」ということは生理的な感情なので、どうしようもないことなのでしょ。沖縄では・・・と言われても困ることも当然のことですよネ。
それを重々承知の上で・・・私達「なかどまinn」は、前は東支那海、裏は木の茂った自然の山という、少し半端ですが「自然」の中のリゾートと位置ずけています。しかし「人間」と「自然」の共存は結局不可能だと思います。これまでよくいわれていますように「人間」は自然界の生物を益虫（獣）害虫と区別して、人間にとって害とされたせ生物は排除され続け今も続いています。
人間の住む世界が都会化すればする程自然や自然界の生物達との距離はより遠くなりお互いに相いれる能力を失って来たように思います。人間は、疎外しながらも憧れをどこかに残しつつ・・・・
これからの夏、私達の最も大きな悩みの一つがその昆虫類の存在です。
雑多な虫類に加えカマキリ、トンボ、はてはカブト虫類までも飛んで来ます。部屋の中に入れないようにしていますが、何しろ閉めっ切りということも出来ません。　　それだからといって彼等を皆殺しにすることも・・・
誤解されるかも知れませんが、これ以上自然界と人間が遊離してしまうと人間は冷房の効いた部屋でテレビの映像でしか自然を体験することだけになるかも・・・都会化とは、人間以外の生き物をひたすら拒否し続け人間だけの孤独な世界を創り上げてしまった事だと思います。今、自然を・リゾートを体験するには相応のお互いを受け入れる能力が必要ではないでしょうか？
しかし、自然から遠ざかり過ぎて生理的に彼等を許せなくなるのも決して悪意があっての事ではないのも事実です。私達はベランダまではコオロギちゃんもカマキリちゃんも飛んで来るのが自然であり、リゾートだと思っております。少しなれればカワイイものです。
少しだけでも彼等と友達になるつもりで「なかどまinn」に来ていただければ、又違う世界を味わうことが出来ると確信しています。
有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
久しぶりの沖縄旅行いかがでしたでしょうか？
適確な評とアドバイス本当に有難うございました。
私達は、常々申し上げていますようにベストワンにはれないがオンリーワンにはなり得るのではないかと努力致しております。お客様に癒しと想い出に残る旅となるよう空間創りとお客様に心から接することを常としてベストを尽くしているつもりであり、続けていきます。
また、文末の「有難うございました」その一言、やはり嬉しいですね。勇気が沸いてきます。こちらこそ、心から「有難うございました」を言わせていただきます。
是非またいらして下さい。お待ち致しております。

ご宿泊いただき有難うございました。
「また利用したいと思います」といって下さったお客様に心から感謝申し上げます。はるばる来て下さったお客様に少しでも多くのご満足をいただけるよう、尚一層の努力を続けます。再訪を心からお待ち致しております。
有難うございました。

この度はご宿泊いただき有難うございました。
わずか一行半の文章の中にすごく暖かく優しさを感じる事ができます。
お客様の様な方にお泊りいただき私達もすごく嬉しくある種の満足感を得る事が出来ました。
又お訪ねくださいますとの事心からお待ちしております。有難うございました。

この度はご宿泊いただき有難うございました。
細かいご指摘もいただき、早速検討に入らせていただきます。私達スタッフの内では、常に確認し合っている事がございます。それは、お客様の身になって最善を尽くすという事です。しかしながら「万人のお客様総ての方に100％満足していただく事は不可能である」という事も付け加えなければなりません。
デザインと機能性のパーフェクトマッチ・・・これが建築界が歴史始まって以来求め続けている理想の形です。
もちろん、ここでもパーフェクトのマッチングは不可能な世界です。なぜなら、人それぞれに価値観が違うからと思います。それぞれの人間の持つ欲求を100％満たす事は不可能だと思います。人間関係においても会社・家庭内でも同じ事でしょう。
特に私達の様にお客様対売り手という形の上に成り立っている構図は、明らかに主人対従者以上に感じられます。日本的な精神文化構造の中では・・・
お客様は十人十色でございます。機能重視なのか？デザイン的な雰囲気も少しは評価するのか？両方とも100％満足いただくリゾートを創る事は不可能ですし、又、完成したとしてもご宿泊料金は今の何倍も必要になります。
個性的で、居心地が良く、それでいてなるべくお安い価格で・・・というかなり窮屈な枠の中で最善を尽くしているつもりです。
お客様総てのご意見を汲み取って建設、運営をしなくてはならないとなると、このリゾートは無くなってしまいます。
現に、このリゾート全体のデザインがハナについて嫌だというお客様もいるのですから・・・。
私達は最大公約数のお客様のご要望に対し、最善の努力を続ける以外に道はございません。その結果許せないのでございましたならば、そこからは好みの問題でありましょうから・・・。誤解を恐れず、少しだけ書かせていただきました。
重ねて申し上げます。最善の努力を続けます
有難うございました。

この度は、ご宿泊いただき有難うございました
6月5日に投稿をいただきながら返信が遅れました事お詫び申し上げます。
沖縄では、6月20日に梅雨明けをいたしましたが、今年は記録的な雨量で各地建物の倒壊、
山崩れ等、自然災害をもたらしました。
たしかお泊りいただきました6月3日には梅雨入りしてたかと思います。
その中での沖縄でのご旅行は楽しめましたでしょうか？
簾の件は何度か他の方々からもご意見をいただきましたが、部屋の空間設計としては、我慢していただきたいとお願い致します。
有難うございました。

連泊なされたとのこと、有難うございました。
「車の騒音がやや気になりましたが・・・」とございますが、お客様は心の広い方と推察いたします。
騒音の件は、村や警察と一緒になった行動及び、二重ガラス設備を含め努力中ございます。今しばらくお時間下さい。
またの再会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
有難うございました。

2度もご宿泊いただき有難うございました。
お客様が気になさっている部屋は、まさに円筒形の丸い部屋でございます。ご指摘のように見取図的なものをお見せ出来るようにするというのはグットアイディアだと思います。さっそく検討いたします。
有難うございました。

ご宿泊いただき有難うございました。
わざわざ、お誕生日にご利用いただき感激です。また、次回もその日にご利用いただけるとのこと嬉しさ2倍です。
以前に、ベランダで彼女にプロポーズして成功したというお客様がございましたが。どうでしょう、あっさり「ハッピーなかどまイン」にでも名前を変えちゃいましょうか・・・？
悪天候でキャンセルになってしまったマリンスポーツには最高の場所ですから、是非もう一度チャレンジしてみて下さい。お待ちしております。
また、以前にご指摘いただきました水の音は、部屋の中を通るパイプがありましたが、そのことだと思い完璧に工事をやり直しました。今回のはベランダでの音だと思いますが、解決していきたいと思います。
それに、これは以前お客様のご指摘の返答を書き忘れてしまったので、今回書かせていただきます。「近くに買い物出来る店がない」とのことでしたが、ちなみになかどまinn正面
からマックまで200m、コンビニまで600ｍです。そこは居酒屋、レストラン、焼肉屋さん等いくつもあり恩納村では最もにぎわう場の一ヶ所です。この距離を遠すぎると感じるかは個々のお客様の受け取り方として意見をいただいております。
（上記の距離は改めて測った実測値でございます）
有難うございました。

今回はご宿泊いただき有難うございました。
又ご丁寧な投稿有難うございます。
誤解を恐れずに書かせていただきますと、お客様はかなり繊細な情感をお持ちの方と推察致します。（すみません）
それ故にご指摘の事に間違いはございませんが善通のホテルとの違いだけがこのなかどまｉｎｎの特徴なのです。
お泊りいただき満足いただけなかった事には
心が痛みますが「最善を尽くします」という
「逃げ」といいますか「弁解」といいますか
私達自身納得のいかない不完全燃焼の言葉を繰り返さざるを得ない現状をご理解いただけたら・・・と願っております。
お風呂の件ですが、他のお客様からは評判も良く、でもお客様の身長には見合わなかった様で申し訳ありません。
又機会がございましたらお立ち寄り下さい。
少しずつですが「最善を尽くす」姿勢で頑張ってまいります。
有難うございました。

今回はご宿泊いただき有難うございました。
又ご利用したいと言うお言葉、本当に嬉しく思います。
外の人達が気になったとの事、無理のない事だと思いますが直に見られる事はございませんので、少しでも身も心も自然の中に放す気持ちで自然体になったつもりでリゾートしていただきたく願っております。
又ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回はご宿泊いただき有難うございました。
奥様とお嬢様には、多少の戸惑いがあったとの事理解できます。
でも私達のコンセプトもそこを目指しているのも事実です。「多少の戸惑い・ビックリ」
は初めての体験という事で→良い意味での忘れられない旅の一頁となる事を強く望んでおります。
美しい自然の浜辺などに行くと両手を空に伸ばし「オーッ」と叫びたくなるし、砂浜に寝っころがって五体で自然に同化したくなるでしょう。あの感じを少しでも体感できる様にリゾートの宿泊施設としてチャレンジしているつもりです。
良い旅の想い出になれば・・・と切望してます。
有難うございました。

今回はご宿泊いただき有難うございました。
又ご感想心より嬉しく読ませていただきました。身も心も日常から開放がリゾートの待てる力の一つかと信じております。
それ故に大胆なチャレンジをした空間造りをしました。
自分の心を開く事によってのみご家族を始め他人との絆が生まれてくると言います。
その為のささやかなお手伝いが出来たとしましたらそれは望外の喜びという以外にございません。
本当に有難うございました。
又ドライヤーの件は他の投稿にも書かせていただきましたが、こちらの方でもっとお客様に分かりやすい様工夫していきたいと思います。
又お会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回はご宿泊いただき有難うございました。
大満足との事で心よりお礼申し上げます。
設計が独特の直線の少ない造りなので一般の建築よりコスト高となってしまいました。
それをなるべくお客様に安くご利用いただこうとこの価格設定になりました。
以前にも他の投稿で書かせていただきましたが、アメニティーの件はリゾート地恩納村では、使い捨てのアメニティーなどの廃棄物が
膨大な量で環境問題にもなっております。
ご面倒でもお客様愛用の歯ブラシその他をご利用いただく様ご理解いただきたく重ねてお願い致します。
ドライヤーの件ですが各部屋に置いてあります施設説明やネット等にも明記してあります様に1日/¥100-となっております。
又椅子のクッションはオリジナルで販売されておりません。
気に入っていただけた様で有難うございます。
又の再会を楽しみにお待ちしております。

ご宿泊いただき有難うございました。
私達が、想いを込めて創りました自慢のお風呂を気に入っていただき、思わず「ムッフフ・・・」という感じで嬉しさいっぱいです。
私達の目指しているユニークな空間は、お客様に旅の想い出の一頁を差し上げることが出来ると信じております。
元気をいただきました。ファイトで頑張ります。
有難うございました。

この度はご宿泊いただき有難うございました。
私達プチ・リゾート　なかどまinnの目指しているのは、やはり個性的なここだけ・・オンリーワンの空間です。
デザインを決め、内装・カーテンからイス・ベットに至るまですべてバリ島へ行きオーダーメイドで仕上げました。
それ故に困難もあります。
お客様から小さな指摘を受け、それを注文するべきか話し合い、結論が出ますと大事なトータルイメージとして違和感のないように
バリ島へ注文します。コスト・時間がかなり
かかりますがコンセプトに基づいたトータルイメージを壊さない為にも維持を続けなくてはいけない部分です。
私達のこだわりをご理解いただきたいと思います。
有難うございました。

なかどまｉｎｎをご利用いただき有難うございました。
3階のお部屋が空いていたと思われていたようですが、3階空室に関しましては、部屋タイプが違うデラックスツインや海がお風呂からわずか見える山側の部屋、それとドア入り口上に設置されているクーラーの室外機の隙間に小鳥が巣を造っており、ベットメーキングの際にそこを通りますと時々攻撃する事がございます。
ですから、大切なお客様のご宿泊はご遠慮いただいておりました。
時間を経るに従って少しずつではありますが
絶対によりよい宿泊施設になっていくよう
全力を尽くしますのでご期待下さい。
有難うございました。

この度はご宿泊いただき有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき感激いたしております。
なかどまｉｎｎの現在の環境で今の条件下で私達はかなり努力をしています。
しかし、毎日今日よりも明日と小さなところ
からしかできませんが、日々頑張っています
決して後退はしていません。前進しているつもりです。
「ままならん」沖縄の方言で「思うように出来ない」という意味ですが、あせりながらも「ままならん」部分があることはご理解下さい。
次回お訪ねの際は、小さな一歩かも知れませんが必ず一歩前進していますから又来て下さい。
お待ち致しております。

この度はご宿泊いただき有難うございました。
少し辛口どころかやさしさにあふれた文面有難うございます。
至らないところもあったかと思いますが、何とか頑張っていきたいと思っております。
DVD・特に沖縄情報サイトは、独自に開発した
サイトですので全国でも珍しい映像情報サイトだと自負致しております。
又インターネットは全室で使えるようになっていますが何かのトラブルかもしれません。
早速全室早急に確認致します。
トイレにつきましては、何か勘違いでは・・・お客様との信頼関係がなければこのビジネスは続けていけません。
偽りのPRなどは決してやってはいけないと心がけております。
しかし、何かのトラブルから生じたとも言い切れなくこちらの方でも確認してみます。
いろいろのご指摘本当に有難うございました
次回のご宿泊心よりお待ちしております。

今回は、なかどまｉｎｎへのご宿泊有難うございました。
痛恨の極みです。
以前に指摘されました時パイプを外へ迂回するように見積もりを取りましたら、あまりに高額だった為躊躇してました。
しかし、その間その部屋は問題が解決するまでは、使用禁止状態にしていましたが、その日は満室が続きオーバーブッキングの不手際も重なり使用してしまいました。申し訳ございません。
解決するまでは、その部屋は使用致しません
国道の車の騒音につきましては、バイパスの完成を心待ちにしているのが現状です。
だからといって警察も暴走族に対してはからっきしダメです。
仕方なく二重サッシにする事になり、サンプルの部屋は出来ています。
もう少し修正して夏までには、全室間に合う予定です。
投資コストと運営収支のバランスにおいて頭の痛い事ですが、ベストの道の選択するしかないのは、当然の理ですので頑張りたいと思います。
二重サッシが完成後又お訪ね下さい。
お待ちしております。