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ホテル丸忠 CENTRO(チェントロ) (旧:ホテル丸忠)のクチコミ・お客さまの声
総合4
連泊だったので、部屋の清掃は必要ない(しないだろう)と思っていたのに、次の日の朝外出時、フロントの方から、清掃するかしないか、聞かれました。今回は、お断りしましたが、予想外の対応にびっくり。次回からはお願いしようと思いました。ありがとうございました。あと、8回入って左奥のトイレの便座が冷たかった・・・。これから寒くなるんで、対応を!
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このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、連泊の際のお部屋のお掃除に付いてですが基本的にはお客さまからのお申し出(当日の朝10:00頃迄にお申しで頂いております)がない場合はお部屋のお掃除は行いません。これは昼間お休みのお客さまに対する配慮です。長期の方などは逆にこちらのほうからお出掛けの際などにお伺いさせていただいております。その際は寝具リネン等も交換させていただきます。私事ですが同じ料金ならば毎日きれいな部屋できれいな寝具で過ごした方が元が取れる気がしますし気持ちが良いともいます。次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。もちろん無料でございます。「トイレの便座が冷たかった・・・。」昨今、急に朝晩が冷え込んできましたので切実なことでしょう。清掃時毎にトイレの個室(シャワー、便座のヒーター状態は)はチェックを怠ってはいませんが、お客さま個々のお好みがある様でして使用時にOFFにしてそのままと言うケースが多く聞かれます。今後このような事がない様POPなどで注意換気させていただきます。これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、これからも現状に甘んじずお客様へのサービスに努め邁進して参ります。これからもお仕事で、ご旅行にと「ホテル丸忠」をお気軽にご利用下さい。さて、この秋に新しいプランをご用意させていただきました。「期間限定!!ビジネスマン応援プラン「連泊がおトク!◆◇丸忠シングル3泊以上”連泊割引”◆◇」 お仕事やご旅行で3泊以上連続してご滞在のご予定がある場合、お得になっておりますので次回ご予定が合いましたらご利用をお待ちしております。
ホテル丸忠 CENTRO(チェントロ) (旧:ホテル丸忠) クチコミ一覧へ
三田サミットホテル(兵庫県)
1.0
投稿日:2023-08-23 13:55:42
神戸三宮ユニオンホテル(兵庫県)
4.0
投稿日:2017-07-10 18:57:59
有馬温泉 中の坊 瑞苑(兵庫県)
5.0
投稿日:2015-07-25 09:15:07
有馬温泉 有馬グランドホテル(兵庫県)
投稿日:2013-03-11 18:45:58
有馬温泉 ねぎや陵楓閣(兵庫県)
投稿日:2012-07-30 11:48:39
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総合4
谷6727さんの ホテル丸忠 CENTRO(チェントロ) (旧:ホテル丸忠) のクチコミ
連泊だったので、部屋の清掃は必要ない(しないだろう)と思っていたのに、
次の日の朝外出時、フロントの方から、清掃するかしないか、聞かれました。
今回は、お断りしましたが、予想外の対応にびっくり。
次回からはお願いしようと思いました。ありがとうございました。
あと、8回入って左奥のトイレの便座が冷たかった・・・。
これから寒くなるんで、対応を!
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このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、連泊の際のお部屋のお掃除に付いてですが
基本的にはお客さまからのお申し出(当日の朝10:00頃迄にお申しで頂いております)がない場合はお部屋のお掃除は行いません。これは昼間お休みのお客さまに対する配慮です。長期の方などは逆にこちらのほうからお出掛けの際などにお伺いさせていただいております。その際は寝具リネン等も交換させていただきます。
私事ですが同じ料金ならば毎日きれいな部屋できれいな寝具で過ごした方が元が取れる気がしますし気持ちが良いともいます。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。もちろん無料でございます。
「トイレの便座が冷たかった・・・。」昨今、急に朝晩が冷え込んできましたので切実なことでしょう。清掃時毎にトイレの個室(シャワー、便座のヒーター状態は)はチェックを怠ってはいませんが、お客さま個々のお好みがある様でして使用時にOFFにしてそのままと言うケースが多く聞かれます。今後このような事がない様POPなどで注意換気させていただきます。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、これからも現状に甘んじずお客様へのサービスに努め邁進して参ります。
これからもお仕事で、ご旅行にと「ホテル丸忠」
をお気軽にご利用下さい。
さて、この秋に新しいプランをご用意させていただきました。「期間限定!!ビジネスマン応援プラン「連泊がおトク!◆◇丸忠シングル3泊以上”連泊割引”◆◇」 お仕事やご旅行で3泊以上連続してご滞在のご予定がある場合、お得になっておりますので次回ご予定が合いましたらご利用をお待ちしております。