いつもホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


この度は、いろいろなご意見・ご感想やご不便に感じること等、多くのお言葉をいただきましてありがとうございます。


ハードの面に関して改善は難しいですが、出来る範囲で行っていきたいと思います。


今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも、「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

この度は、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。連泊中にて、冷蔵庫の冷えない等がありましたら、ご遠慮なく、フロントスタッフに御申し出下さい。
すぐに、対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは松屋で召し上がっていただくプランになります。

このような声を基にして地域施設と密な関係がとれるよう今後のお客様のご利用しやすい環境づくりが
今後の課題となりました。

機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

リニューアル後の初めてのご利用との事で、誠にありがとうございます。

改装前よりもずば抜けて素晴らしきコストパフォーマンスとのお言葉にはとても嬉しく思います。
大浴場はお時間の関係でご利用いただけなかったご様子ですが、次回は是非お時間合わせてお越しいただきましてご利用なさってください。

フロントの応対が、お客様に上手に伝わらなかったみたいで大変申し訳ございませんでした。担当にはきちんとした対応を指導してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

冷蔵庫は全室に設置しておりますが…。

お部屋に入ってすぐのテレビの台の下にあるのですが、お気付き頂けませんでしたでしょうか。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

駅チカで、これからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

お客様とのコミニュケーションが、一番大事だと
スタッフ一同常に心がけております。

来年もお得なプランもご用意しております。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

いつも「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

残暑も後少しで終わります、これからは秋の行楽シーズンです、当ホテルもお得なプランもご用意しております。
＊秋得・秋旅プラン　実施中です＊

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

複数の投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

７月も＜夏得＞限定プランも継続で実施しております。

是非、ご利用下さい、お待ちしております。

駅チカでごゆっくりご滞在いただけるようスタッフ一同、頑張って参ります。


次の東京の、観光・出張にも、是非、「ホテル丸忠」をご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

駅チカでリーズナブルをモットーにこれからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、精進してまいります。

次回の東京にお越しの際も、「ホテル丸忠」をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

リーズナブルでシンプルなショートステイをめざし、満足いただけるようスタッフ一同、努力しております。

お客様のご要望に添えますよう洗面台の給湯器設備に関しましてただ今検討中にございます。

また東京にお越しをホテル丸忠をご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

当日、禁煙フロアが満室の為、お客様のご要望の禁煙フロアへご案内ができませんでした。

喫煙のフロアでも消臭に心がけ、ご案内させて頂きます。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます

いつも「ホテル丸忠」のご利用ありがとうございます。
お客様には格別にご愛顧下さいまして心よりお礼申し上げます。

この度はツインルームでのご利用為、シングルルームより広くご利用なれたかと思います。
お客さまのご用途にあわせてお部屋タイプ、プランなど承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

常日頃、心地よいご滞在になりますようスタッフ一同日々精進した参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

このたびはご利用誠にありがとうございます。
さて、当ホテルは他のビジネスホテルさんとは違いまして宿泊に特化したホテルでございます。コストパフォーマンス面から見ますとアウトバス・トイレにし、ユニットバスよりは広々とした開放的な大浴場をご利用いただいた方がおくつろぎいただけるのではないでしょうか？
最大限お時間の幅を持たせ、皆様にご利用していただけるよう工夫しましたが、お時間の制約はご迷惑をお掛けしたようでして誠に申し訳ございません。
館内案内をより明確に標榜しわかりやすく改善させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お忙しい中お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

さて、ご指摘の「歩道橋を越えなければ
ならないこと等を十分確認しないまま～」は弊社ウェブサイトや楽天トラベル内の弊社サイト「駅からのアクセス」（http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/38608/CUSTOM/P3860870428001612.html）出写真付でご案内してございます。「【⑦】右側に駐輪場、左側に東京メトロ日比谷線南千住駅「南口」があり、正面に歩道橋の階段があります。その歩道橋の階段を上がります。 階段を上がりますとこのような風景になります。左手方向に緑色の看板が見えてきます。そこが「ホテル丸忠」になります。 歩道橋を上がり、左方向の最初の階段を降ります。道なりに直進します。程なく「ホテル丸忠」に到着です。 」これ以上のご案内方策はないと自負しております。

インターネットはもはやホテルのとっては当たり前な設備となっておりまして、私共は早々客室・館内全域に無線LANを設置いたしました。また、現在は有線による高速ブロードバンドネットワークも併設しておりまして、客室では無線・有線両方利用可能で24時間無料で尚且つ、安定してインターネットを利用できます。

ビジネスにも、ご旅行にも其々のニーズに答えられるよう、ロビーには無料のパソコンが２台設置してございます（Windows,MAC、ご案内時間朝６：００～深夜１：００まで）ご要望の高かった「プリントアウトサービス」の提供を開始させていただきいましたので是非ご利用下さいませ。
お客さまのお声は真摯に耳を傾け、今後の課題とさせていただきますが、ロビーのパソコンに付きましては公共性が高くご利用制限を設けさせていただいております。
　①悪質なコンピューターウィルス進入の起因と成る恐れが非常高い為、外部メモリー類の使用はセキュリティー上できません。
　②信頼性のあるサイトでも不用意なダウンロードはセキュリティ上制限させていただいております。
　③故意によるコンピューターの設定変更はセキュリティ上制限させていただいております。

お客様お持ち込みのパソコンでロビーなどの全ての場所で無線ＬＡＮが使用可能です。次回ご宿泊に際にご利用くださいませ。

このたび新しいプランをご用意いたしました。「（月・火限定）２連泊お得プラン◆◇シングル～ネット２４時間無料◆◇****月・火は２連泊がおトク！」期間中ご出張ご旅行等の予定がございましたらご利用くださいませ。

それではまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております

このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お忙しい中お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

さて、ご指摘の「歩道橋を越えなければ
ならないこと等を十分確認しないまま～」は弊社ウェブサイトや楽天トラベル内の弊社サイト「駅からのアクセス」に写真付でご案内してございますこれ以上のご案内方策はないと自負しております。

弊社はコンプライアンスを重視しております。バリアフリー関連の諸法条例等もクリアしておりますがご滞在中ご不快に成られたことをお詫び申し上げます。

インターネットはもはやホテルのとっては当たり前な設備となっておりまして、私共は早々客室・館内全域に無線LANを設置いたしました。また、現在は有線による高速ブロードバンドネットワークも併設しておりまして、客室では無線・有線両方利用可能で24時間無料で尚且つ、安定してインターネットを利用できます。

お客さまのお声は真摯に耳を傾け、今後の課題とさせていただきますが、ロビーのパソコンに付きましては公共性が高くご利用制限を設けさせていただいております。
　①悪質なコンピューターウィルス進入の起因と成る恐れが非常高い為、外部メモリー類の使用はセキュリティー上できません。
　②信頼性のあるサイトでも不用意なダウンロードはセキュリティ上制限させていただいております。
　③故意によるコンピューターの設定変更はセキュリティ上制限させていただいております。

私どもはお客様にチェックインからご滞在中、チェックチェックアウト後まで快適にお過ごしいただけるよう心がけております。せっかくお泊りいただきチェックアウトの朝に雨でしたら、お荷物や服も濡れますし気持まで憂鬱になってしまうものです。お客様には皆様に気持ち良くお出掛けいただきたく雨天時には雨傘・雨具をご用意しております。ご入用の際はフロントまでお気軽におっしゃって下さい。こちらに関しましては進呈いたします。

それではまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております

このたびは都内の数あるホテルの中で私ども「ホテル丸忠」をお選びいただきまた、ご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。

私どもコンセプト「リーズナブルなシンプルステイ」、サービスの根本は何よりもさて置き「清潔」がホテルのサービスの基本であるとスタッフ
一同自負しております。お客様に安心して清潔で快適におくつろぎいただくために客室内外の清掃は、細心の注意を払い、心をこめてスタッフ各々務めております。

いわゆる「宿泊特化型施設」を始めてご利用されますお客さまは多少戸惑うかもしれません。少しでも快適にお過ごしいただける様、設備・サービス・美化を保つよう日々努めております。

フロントはお客様と初めて接するいわば「顔」でございます。第一印象でそのホテル全体のイメージが決まってしまうと言っても過言ではありません。フロントスタッフには特に細心の注意を払いお客様をご案内するようにと指導教育を徹底しております。

大浴場はできるだけ広く設けてあります。時間帯も男性は朝６：００～７：４５、夕方は１５：００～２０：４５、夜は２３：１５～　１：００
女性は朝８：００～９：３０、夜は２１：００～２３：００のお時間でご案内しております。

これからも現状に甘んじずお客様へのサービスに努め邁進して参ります。

これからもお仕事で、ご旅行でと私共「ホテル丸忠」をご活用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております

このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の心温まるお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。

「ホテル丸忠」はオープン当初より「リーズナブルなシンプルステイ]をコンセプトに展開してまいりました。コストパフォーマンスはお客さまサービスの一環と自負しております

私どもは平日はご出張などのサラリーマンのお客様、休日は地方、海外からお越しの多くのお客様にご利用頂いております。

多くのお客さまからさまざまなご意見を日々頂戴しサービスの改善に努めております。
お客さまが使用するアメニティ類なども同様です。スリッパはエコ、環境保護などの観点から鑑みスリッパ等は使い捨てのものではなく現行のものを採用しておりますが毎日の殺菌消毒作業は細心の注意を払い行っておりますのでその点は安心してご利用下さいませ。

インターネットはもはやホテルのとっては当たり前な設備となっておりまして、私共は早々客室・館内全域に無線LANを設置いたしました。また、現在は有線による高速ブロードバンドネットワークも併設しておりまして、客室では無線・有線両方利用可能で24時間無料で尚且つ、安定してインターネットを利用できます。
ビジネスにも、ご旅行にも其々のニーズに答えられるよう、ロビーには無料のパソコンが２台設置してございます（Windows,MAC、ご案内時間朝６：００～深夜１：００まで）将来的にはプリントアウトサービスやFAXサービスも提供できるように検討中ですのでご期待下さいませ。

これからもお仕事にご旅行にと私共を我が家に帰る様にお気軽にご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちし
ております。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。