いつも、「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

この度は、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。連泊中にて、冷蔵庫の冷えない等がありましたら、ご遠慮なく、フロントスタッフに御申し出下さい。
すぐに、対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

「ホテル丸忠」をご利用くださいまし
てまことにありがとうございます。

定宿で何回もご利用されているお客さま、初めてご利用されるお客さまみなさまにチェックインからチェックアウトまで気持ち良くお寛ぎ戴ける様フロント・清掃スタッフは日々努めております。

フロントはホテルのいわば「顔」ですのでその対応の良し悪しで印象が決まってしまうものです。
言葉使い、礼儀作法などのサービス一環に関わる全てのことに細心の注意を払っておりますが周知徹底がされずご不快にさせてしまいました事をホテルを代表しまして深くお詫び申し上げます。
次回お越しになるときはこのような事が２度と無い様にいたします。ご期待下さい。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようにお声を真摯に拝聴し改善してゆきます。

これからもご利用いただいたお客さま皆様に本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスのご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参ります。

週末はお得なプランをご用意してございます。

それではスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には姉妹店のクラシコをはじめ、以前よりご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
各階廊下には空調設備がなくご不便をおかけ致しております。
ご存じの通りだとは思いますが、私どものホテルは全て同じ仕様となっております。

現時点ではご理解の上ご利用いただけましたら幸いに存じます。

また各階廊下の空調設備の追加設置の可能性に関してですが
構造上、大型改装が一つのタイミングとなり。
またご期待に沿えるかどうかは現時点ではお答えしかねます。
貴重なご意見として頂戴させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各階廊下には空調設備がなくご不便をおかけしております。

体調の回復をお祈り申し上げます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは松屋で召し上がっていただくプランになります。

このような声を基にして地域施設と密な関係がとれるよう今後のお客様のご利用しやすい環境づくりが
今後の課題となりました。

機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

この度は、ホテル丸忠をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回お申込みいただきましたご宿泊のプランは、
ご朝食付き特別料金となっておりまして、ご宿泊とご朝食を別々に申し込まれますとご宿泊の料金は３５００円、ご朝食の料金は５００円となります。次回もご利用いただける際は、ぜひお得なご朝食付きプランをご利用ください。



他のお部屋の目覚まし時計のアラーム音が鳴り続けていたとの事で、ゆっくりお寛ぎ頂けず大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。
次回も同じような事がございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申し出ください。すぐに確認させていただきます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸忠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中の投稿ありがとうございます。

禁煙室が期間中ご予約で満室となっておりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

清掃・消臭等は致しておりますが、煙草の臭い等は、完璧には消臭出来ませんので、ご了承下さいませ。

お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。

これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けてまいります。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

駅チカで、リーズナブルをモットーにこれからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございまます。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

お部屋の清掃時には、布団乾燥・消臭・換気等は行っておりますが、壁の汚れなども含めて、今後はさらにチェックを徹底してまいります。

さらに、共用スペースの衛生面にも、改善して行くように努めてまいります。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂き、ありがとうございます。

駅チカで、これからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を頂き、心より嬉しく思います＾＾

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

いつもホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際のスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
忙しい時間帯だと致しましても、丁寧に対応が出来なければフロントスタッフとは言えません。該当のスタッフには厳重に注意をし、他のスタッフにも徹底指導してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

共同のお風呂・トイレ、シャワールームは綺麗で問題なかったとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。

ご指摘のコンビニが近くに無いとの事ですが、道路を挟んだ向かい側に「まいばすけっと」というスーパーがございます。また、2～3分のところにはセブンイレブンもございます。
飲食店は南千住駅前に集中しております。

お部屋の臭いが気になられたとの事ですが、どんな異臭だったのでしょう？フロントスタッフにはお伝えいただきましたでしょうか？その場でおっしゃっていただければ、可能な限りお部屋替えなどの対応もさせていただきますので、次回からはご遠慮なくお申し出ください。
念の為お客様がご使用になられましたお部屋の確認をいたしましたが、特に異臭は感じられませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。