この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

駅チカで、これからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

お客様とのコミニュケーションが、一番大事だと
スタッフ一同常に心がけております。

来年もお得なプランもご用意しております。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

いつも、「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

この度は、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。連泊中にて、冷蔵庫の冷えない等がありましたら、ご遠慮なく、フロントスタッフに御申し出下さい。
すぐに、対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リーズナブルでシンプルなショートステイをめざし、満足いただけるようスタッフ一同、努力しております。

駅チカでごゆっくりご滞在いただけるようスタッフ一同、頑張って参ります。

次回、東京に、出張・観光等で、お越しの際は、是非、「ホテル丸忠」をご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

当日、禁煙フロアが満室の為、お客様のご要望の禁煙フロアへご案内ができませんでした。

喫煙のフロアでも消臭に心がけ、ご案内させて頂きます。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます

このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お忙しい中お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

さて、ご指摘の「歩道橋を越えなければ
ならないこと等を十分確認しないまま～」は弊社ウェブサイトや楽天トラベル内の弊社サイト「駅からのアクセス」（http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/38608/CUSTOM/P3860870428001612.html）出写真付でご案内してございます。「【⑦】右側に駐輪場、左側に東京メトロ日比谷線南千住駅「南口」があり、正面に歩道橋の階段があります。その歩道橋の階段を上がります。 階段を上がりますとこのような風景になります。左手方向に緑色の看板が見えてきます。そこが「ホテル丸忠」になります。 歩道橋を上がり、左方向の最初の階段を降ります。道なりに直進します。程なく「ホテル丸忠」に到着です。 」これ以上のご案内方策はないと自負しております。

インターネットはもはやホテルのとっては当たり前な設備となっておりまして、私共は早々客室・館内全域に無線LANを設置いたしました。また、現在は有線による高速ブロードバンドネットワークも併設しておりまして、客室では無線・有線両方利用可能で24時間無料で尚且つ、安定してインターネットを利用できます。

ビジネスにも、ご旅行にも其々のニーズに答えられるよう、ロビーには無料のパソコンが２台設置してございます（Windows,MAC、ご案内時間朝６：００～深夜１：００まで）ご要望の高かった「プリントアウトサービス」の提供を開始させていただきいましたので是非ご利用下さいませ。
お客さまのお声は真摯に耳を傾け、今後の課題とさせていただきますが、ロビーのパソコンに付きましては公共性が高くご利用制限を設けさせていただいております。
　①悪質なコンピューターウィルス進入の起因と成る恐れが非常高い為、外部メモリー類の使用はセキュリティー上できません。
　②信頼性のあるサイトでも不用意なダウンロードはセキュリティ上制限させていただいております。
　③故意によるコンピューターの設定変更はセキュリティ上制限させていただいております。

お客様お持ち込みのパソコンでロビーなどの全ての場所で無線ＬＡＮが使用可能です。次回ご宿泊に際にご利用くださいませ。

このたび新しいプランをご用意いたしました。「（月・火限定）２連泊お得プラン◆◇シングル～ネット２４時間無料◆◇****月・火は２連泊がおトク！」期間中ご出張ご旅行等の予定がございましたらご利用くださいませ。

それではまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております

このたびは「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お忙しい中お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

さて、ご指摘の「歩道橋を越えなければ
ならないこと等を十分確認しないまま～」は弊社ウェブサイトや楽天トラベル内の弊社サイト「駅からのアクセス」に写真付でご案内してございますこれ以上のご案内方策はないと自負しております。

弊社はコンプライアンスを重視しております。バリアフリー関連の諸法条例等もクリアしておりますがご滞在中ご不快に成られたことをお詫び申し上げます。

インターネットはもはやホテルのとっては当たり前な設備となっておりまして、私共は早々客室・館内全域に無線LANを設置いたしました。また、現在は有線による高速ブロードバンドネットワークも併設しておりまして、客室では無線・有線両方利用可能で24時間無料で尚且つ、安定してインターネットを利用できます。

お客さまのお声は真摯に耳を傾け、今後の課題とさせていただきますが、ロビーのパソコンに付きましては公共性が高くご利用制限を設けさせていただいております。
　①悪質なコンピューターウィルス進入の起因と成る恐れが非常高い為、外部メモリー類の使用はセキュリティー上できません。
　②信頼性のあるサイトでも不用意なダウンロードはセキュリティ上制限させていただいております。
　③故意によるコンピューターの設定変更はセキュリティ上制限させていただいております。

私どもはお客様にチェックインからご滞在中、チェックチェックアウト後まで快適にお過ごしいただけるよう心がけております。せっかくお泊りいただきチェックアウトの朝に雨でしたら、お荷物や服も濡れますし気持まで憂鬱になってしまうものです。お客様には皆様に気持ち良くお出掛けいただきたく雨天時には雨傘・雨具をご用意しております。ご入用の際はフロントまでお気軽におっしゃって下さい。こちらに関しましては進呈いたします。

それではまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは松屋で召し上がっていただくプランになります。

このような声を基にして地域施設と密な関係がとれるよう今後のお客様のご利用しやすい環境づくりが
今後の課題となりました。

機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を頂き、心より嬉しく思います＾＾

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

いつもホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際のスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
忙しい時間帯だと致しましても、丁寧に対応が出来なければフロントスタッフとは言えません。該当のスタッフには厳重に注意をし、他のスタッフにも徹底指導してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

共同のお風呂・トイレ、シャワールームは綺麗で問題なかったとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。

ご指摘のコンビニが近くに無いとの事ですが、道路を挟んだ向かい側に「まいばすけっと」というスーパーがございます。また、2～3分のところにはセブンイレブンもございます。
飲食店は南千住駅前に集中しております。

お部屋の臭いが気になられたとの事ですが、どんな異臭だったのでしょう？フロントスタッフにはお伝えいただきましたでしょうか？その場でおっしゃっていただければ、可能な限りお部屋替えなどの対応もさせていただきますので、次回からはご遠慮なくお申し出ください。
念の為お客様がご使用になられましたお部屋の確認をいたしましたが、特に異臭は感じられませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

有線LAN接続にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
あの後は無線でのご利用となってしまったのですね。本当に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様の声を尊重し、現在の価格で可能な限りのサービス向上に努めさせて頂きます。

また、お部屋も素泊まりでも可能な設備をご用意しておりますので、また東京にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度は、ホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

割り切っていていいですか？
初めてのお言葉ですが快適にお過ごしいただけたご様子で良かったです。

是非またご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の匂いが気になられたとの事で、大変ご迷惑をおかけいたしました。今回お客様のお部屋は和室でしたので畳の匂いと思われます。リニューアルオープンして半年が過ぎましたが、お部屋によってはまだ畳の新しい匂いがするところもございます。

私どもは洋室のご用意もございますので、次回もしご利用いただける際はホームページかお電話でのご予約であれば洋室の指定が可能ですので是非ご利用ください。

お風呂が男女入替え制でご不満とのことですが、大浴場は１ヶ所しかなく、施設情報に入浴時間のご案内はさせていただいております。
広くてきれいだったとのコメントはとても嬉しく思います。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸忠ＣＥＮＴＲＯにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を丁寧に書き留めていただきましてとても感謝いたしております。重ねてお礼申しあげます。

またいくつかの気になる点をご指摘いただきまして、ご説明とお詫びを申し上げます。

お部屋の臭いですが、お客様のご利用になられたお部屋の確認を致しましたが、特に酸っぱい臭いは感じられませんでした。

コップは、無料の紙コップを必要分だけお持ちいただけるようフロント管理とさせていただいております。

浴槽に関しては初めてのご指摘となり、すぐに対処出来るものではございませんので、お客様のお声としてお預かりをさせていただきます。

フロントスタッフの対応に大変不快な思いを受け取られ申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。該当スタッフだけでなく、全員が更なるサービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら、是非またご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

駅チカで、ごゆっくり安心して、お泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。


東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。

この度は「ホテル丸忠」をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

駅チカで、リーズナブルをモットーにこれからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、努力してまいります。

東京に観光・出張等でお越しの際は「ホテル丸忠」をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

南千住駅周辺の当ホテルに向かう、陸橋にエレベーターの設置の完成がまじかになりました。
重い荷物等もこれで楽になります。
是非、ご利用ください。

駅チカでこれからもお客様がごゆっくりお泊りいただけるようスタッフ一同、笑顔でお向かいいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも「ホテル丸忠」をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

残暑も後少しで終わります、これからは秋の行楽シーズンです、当ホテルもお得なプランもご用意しております。
＊秋得・秋旅プラン　実施中です＊

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。