このたびは鳩山荘松庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、今回行き届いていませんでしたこと申し訳ございませんでした。

ご指摘の点、すぐに確認し対応致しましたことをこの場を借りてご報告申し上げます。

日頃より事前の確認を意識して準備にあたっておりますが、今一度徹底して参ります。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただける滞在を目指して精進して参ります。