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鳩山荘 松庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.60
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事4.20
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食事5

R1052さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

R1052さん [10代/女性] 2024年06月11日 11:06:30

一歩施設の中に入ると本当に素晴らしいのに、外観が非常に残念。屋根がはがれかけ、テラスがカビだらけ。ホテルのホームページの写真とあまりに違うので、宿泊するのをためらいました。
当日のキャンセルは申し訳ないと思い、とりあえずチェックインしてみると、外観からは想像もできないような素晴しさ。お食事も、スタッフの対応も素晴らしかったです。
せめて中から見える部分、例えば朝食会場の窓から見える久の裏側のはがれたコンクリートの補修やテラスのカビ取りなどしていただけないでしょうか。歴史的な施設とのこと。もっといろいろな方に泊まっていただきたいです。採点する場所がなかったので、「設備、アメニティ」の項目を3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<松庵を気軽に楽しむ>美しい景色と静かに流れる館山時間 海鮮炭火焼を堪能 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

食事5

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 13:51:57

立地・食事は大満足、建物・社員全般の対応もまず満足。
不満は
①鳩山荘と言いながら館内に鳩山一郎元首相関連資料が全くないこと、。
②受付女性が鳩山家についてまったく理解していない様子、聞いたらポカンとしていた。
③食事の際、料理を出すだけで、料理内容・器の使い方等の説明全くなし。女性を呼んで、いちいち空の皿
 の使い方を聞いた。あまりに詳しい説明も一寸困るが、今回ほどの対応は珍しい。
全体的に満足していながら、こんな苦情を書き、申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鳩山荘 松庵 2024年02月22日 16:05:25

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またスタッフの大変励みとなりますご評価と貴重なご意見も添えていただき重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては鳩山荘松庵のロケーションやお食事などにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

鳩山荘松庵は、美しい景色と静かに流れる館山時間のなかで、海鮮炭火会席をお楽しみいただける宿でございます。

元首相別邸跡。それは館山の特等席と称される場所でございます。ご来館いただく多くのお客様に宿に足を踏み入れた瞬間に別世界を感じていただいておりまして大変好評いただいております。

鳩山一郎元首相の関連資料につきましては、そう多くございませんが、展示させていただいておりますが、資料と併せて鳩山ヒストリーについてのお話が十分できず申し訳ございませんでした。今一度スタッフ間で勉強会を開きお客様の興味関心に十分にお応えできるよう致します。
また付かず離れずの接客もより意識して、お客様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、この度の貴重なご意見を共有し磨いて参ります。

多々至らぬ点がありながら、温かい評価をいただき、そして私どものためにお声を届けていただきましたこと感謝申し上げます。

今後もスタッフで力をあわせ良い宿を目指して精進して参ります。

また館山へお越しの際は是非鳩山荘松庵をご利用頂けましたら嬉しく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳩山荘松庵 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<45日前予約で15%割引>早めの計画でお得に滞在 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

食事4

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:05:06

6月8日に宿泊しました。
眺めが最高でした。
部屋にいても波の音が聞こえてくるのがとても良かったです!
夜は、隣の部屋の話し声や笑い声が大きくて波の音が聞こえませんでした。
波の音を聞きながら眠れたらよかったな、と思いつつ疲れていたためぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
(現金会計のみ)【直前割】1日限定2組!お得なスタンダードプラン ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

3件中 1~3件表示

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