この度は、ホテルブリスベンに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。煙草の臭いで、不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルには、禁煙ルームも御用意致しておりますが、楽天トラベルの宿泊プランには御用意しておりません。禁煙のお客様には、空気清浄機付きの爽やかルームを御提供させて頂いております。御希望の際には、お手数ですが申し込み時にご記入頂きたいと存じます。（名前の欄にでも）
またのお越しを心よりお待ち致しております。
スタッフ　一同