まずはフロントの対応に不満。
隣接の大浴場の利用が無料とドリンクバーに関する説明がなかった事を訪ねると楽天からの予約の際に記載してありますとの返答。
お風呂の時間までは記載はない。
まるで誠意がない。フロンとは会計だけすれば良いのか？
次にWi-Fiが繋がらない。
用紙の通りにやっても繋がらない。
フロントに電話して来てもらったら
用紙に記載してある番号が違った為入らなかった。
用紙の意味が分からない。
この後が凄い！
洗面所の電気が付かない。
又々フロントの方が見えて電球の取り替え作業が始まる。
その間トイレにもいけず歯も磨けずチェックアウトの時間が近づく。
作業が終わるが電球は付かない。。。結果故障！と判明。
他の方の投稿で。。。
駐車場の鍵を預けてその間に車の出し入れをホテル側がし、その際に車がこすったと記載があった。
ドライブレコーダーに、その状況が映っててもホテル側の責任ではないと言う内容だった。
これも酷い！
このホテルはお客様の事を本当に考えているのか？
過去最低の、おもてなしのないホテル
だ。
もう二度と宿泊することはない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月