初めて利用させていただきました。最初隣接されている隣のホテルと、フロントを間違えたりしてしまったのですが、とても丁寧な対応で安心しました。
一泊の予定だったのですが急に二泊にしてほしいとお願いした所、同じ部屋で二泊させていただきました。本当に無理なお願いを聞いていただきまして、誠にありがとうございます。自販機やコンビニが近くにあったので、それもスゴく助かりました。。。
ただお風呂なんですが、シャワーといすの高さがあってなくいすが低めだったので腰を痛めてしまいました。もう少し高いいすにしていただきたいです。
あと、部屋にひとつもなかったのが時計です。時間を確認するためにいちいち自分の腕時計をみるのはチョットめんどくさいです。小さめの時計でもいいので、ひとつぐらいはおいてあった方が便利だと思います。
あと部屋の掃除をお願いした時に目のぬり薬がなくなってしまったことなんですが、チェックアウトするとき(5/1 AM8:30頃)のフロントの人の対応はいかがなものかと思いました。『ぬり薬ごときどーでもいい』みたいな風に思っていらっしゃったようなお詫びの仕方でした。その方の名前は覚えてませんが、一気にホテルの印象が悪くなりました。最後の最後の接客ですべてがきまってしまってもおかしくないと思っているだけあって。他の方の接客は本当に丁寧だったのにスゴく残念に思います。