先般は弊社施設をご利用いただきありがとうございました。
建物内の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。臭いのせいで、ご滞在中ずっとご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも別荘の環境や広さににご評価をいただきましたことを感謝いたします。
消臭に関しましては、清掃の際徹底して行っておりますが、お客様が快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう、今後更なる対策を考えていきたいと思います。
次回には気持ちよくお過ごしいただけるよう努力する所存ですので、またご利用の機会をいただければ幸いでございます。