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那須温泉 ヴィラージュ那須高原 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ヴィラージュ那須高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.74
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.68
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ヴィラージュ那須高原 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-03 20:38:45

広大な別荘地の中の1棟で、フロントハウスで地図の説明や、スマホでナビに登録できるとも親切に説明いただいたのですが結局老眼でスマホが良く見れず、口頭で説明いただいたんですが案の定1回通り過ぎてしまいました。(他の方のレビューでも確認したのですけど)
時期が本当に微妙で、フロントでは明るかったので、車に戻ってからゆっくりスマホで設定や地図を見ればいいかなと油断していたら!たった5分で真っ暗に。
フロントで頂いた地図の建物の色でやっと探し当てたくらいで、明かりがついていたのでどなたかの別荘かと思い再び通り過ぎてしまう始末。
建物の番号はわかりやすく大きかったのですけど、何せ周りが真っ暗で・・・疑心暗鬼で助手席の私が降りて番号を確認してほっとできました。
夏でしたらこんな事態にならなかったと思います。
それ以外では、家電も色々あり過ごしやすいお宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
那須温泉 ヴィラージュ那須高原 2022-01-07 14:47:41


先般は弊社施設をご利用いただきありがとうございました。
フロント(那須案内センター) から別荘までのご移動中、不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
別荘の分譲地は街灯や目印が少なく、日没後は特に別荘が見つけにくい為、お渡ししている案内地図は分かりやすいように工夫しておりますが、見つからない場合は、フロントまでご連絡いただければ係りの者を案内に向かわせます。
日没が早い時期はお早めにチェックインをされ、なるべく明るいうちに宿泊別荘へご到着されるようお勧めしておりますが、ご心配な時は別荘まで先導いたしますので、フロントスタッフへお申し付けください。
この件につきましては、お客様が安心して別荘へご到着できるよう更に対策を検討したいと思います。
貸別荘は、設置してある備品をご自分の別荘のように自由に気兼ねなくお使いいただけるのが良いところです。
どうぞまた季節を変えてお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ペットも一緒】1日5棟限定=最大24時間ステイ・のんびりプラン
ご利用のお部屋
【別荘・モデレートクラス】