先般は弊社施設をご利用いただきありがとうございました。
別荘内の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時に換気し消臭スプレー等を使用しておりますが、別荘室内の環境はご利用前の天候や湿度等に影響されることもある為、今後更なる対策に取り組んでいこうと思います
当施設の貸別荘は、お客様に案内地図をお渡しして宿泊別荘まで移動をお願いしておりますが、貸別荘はいくつかの別荘地内に点在しており、お泊まりいただく別荘が案内センター（貸別荘フロント）から離れてしまう場合もございます。
どの別荘を選んでいただいても、ご満足いただけるよう努力して参りますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。