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コンフォートホテル堺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル堺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.26
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.34
  • 食事3.67

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-02 22:10:38

【プラン適用】 ■■【家族旅行】お子様添い寝無料&14時IN→11時OUT★荷物預けて手ぶらでお出かけ♪無料朝食

【特典】
◎バーバパパのかわいいアメニティがついてきます♪
・子ども用歯ブラシ(フルーツ味の歯磨き粉付☆)
・ハンドタオル(バーバパパのイラスト付)
・ウェットティッシュ
※特典内容は変更になる場合がございます。

◎ママにはレディスアメニティをプレゼント♪
DHCスキンケア5点セット
・クレンジングオイル・マイルドソープ
・Q10ローション・Q10ミルク
・オリーブバージンオイル
POLA社製のシャンプー&コンディショナー

※特典は毎日お渡しいたします。

と記載されていたプランで予約したはずなのですが、かわいいアメニティではなく、普通のを用意してくださってました。DHC・・・いただいておりません。駆け足宿泊でしたので後日そういえば・・・と気づきました。
家族で宿泊で、お値段は非常にお手ごろで、朝食がなんといっても楽しくおいしくてよかったです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
コンフォートホテル堺 2014-12-04 18:55:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊プランの特典をお渡しできておらず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。特典に関しましては、すぐにお送りさせていただきます。ご指摘いただくまで、気づくことも出来ず、心苦しく存じます。今後、このようなことがないよう、改善を行い、再発防止に努めて参ります。しかしながら、朝食などに関し、嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮いたします。甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
■■【家族旅行】お子様添い寝無料&14時IN→11時OUT★荷物預けて手ぶらでお出かけ♪無料朝食
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】