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コンフォートホテル堺のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方の御対応、朝食の味、部屋の清潔度などソフト面は他のコンフォートホテルグループ同様に申し分ないと個人的に感じました。ただ、1.部屋にあるデスクの塗装剥げ2.部屋の洗面台をパテらしきもので補修した跡がある3.部屋のテレビのリモコンの効きが悪いなどハード面の古さが目立っている点について残念でなりません。全面改装しろとは言いませんが、せめて塗装を補修するなど既存の設備の古さを感じさせないメンテナンスが必要なのではと思いました。
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この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客や無料朝食サービスなどにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。設備上の問題でございまして、早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後、お客様に出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃、設備の点検につきましては、スタッフ一同徹底的に取り組んでまいります。また、お褒めいただきましたスタッフの接遇サービスにつきましても、お客様によりご満足いただけるよう、さらなる向上を目指してまいります。次回も堺へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。また次回、お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
フロントの方の御対応、朝食の味、部屋の清潔度などソフト面は他のコンフォートホテルグループ同様に申し分ないと個人的に感じました。
ただ、
1.部屋にあるデスクの塗装剥げ
2.部屋の洗面台をパテらしきもので補修した跡がある
3.部屋のテレビのリモコンの効きが悪い
など
ハード面の古さが目立っている点について残念でなりません。
全面改装しろとは言いませんが、せめて塗装を補修するなど既存の設備の古さを感じさせないメンテナンスが必要なのではと思いました。
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この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客や無料朝食サービスなどにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。設備上の問題でございまして、早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後、お客様に出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃、設備の点検につきましては、スタッフ一同徹底的に取り組んでまいります。また、お褒めいただきましたスタッフの接遇サービスにつきましても、お客様によりご満足いただけるよう、さらなる向上を目指してまいります。次回も堺へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。また次回、お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。