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コンフォートホテル堺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル堺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.25
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.35
  • 食事3.69

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-18 00:19:39

改装して初めての宿泊。全室禁煙になったとのこと。喫煙室があるので禁煙部屋に泊まっている人にとってはあまり変わらない。ここまでやってくれるのであれば全面禁煙までやってもらいたい。
部屋も改装されていて使い勝手がよくなった。電子錠の金庫があり、出かけるときも安心できる。服をかける場所は風呂の横(ドアの近く)に作るべき。
風呂は改装されてきれいになり使い勝手はよいが、天井高は大きく変化していないので、圧迫感は残っていている。
フロントは女性が多く、好む人も多いのか。その分欠点もある。荷物は部屋までは運んでもらえないとのこと。何もいわずに運んでくれるホテルもあれば、お願いすれば運んでくれるところもあるので、できないと言われて残念に思った。言われ方もつんつんした感じで即答されてしまい印象もいまいちだった。
もともと品数が少なかった朝食がさらに少なくなった。冷たいおにぎりは以前と変わらないが、実質おかずと呼べるものは2種類と以前よりも減った。パンやコーンフレークはあってもご飯がないのはさびしい。
改装して最新式のドラム式洗濯機が1台だけ入った。乾燥機に入れ替える手間が省けてよい。残り2台もこれにしてほしい。
いろいろ不満もあるが、ドラム式洗濯機導入と非喫煙者への配慮という点で4点評価とする。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
コンフォートホテル堺 2016-05-20 10:12:28

リニューアル後も、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ホテルでは客室の全室禁煙化を行いました。お客様のおっしゃる通り、全館ではなく、2階の会議室前に喫煙ブースを設けさせていただいております。禁煙化についての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。また、客室内に関しましてもご意見を賜り、ありがとうございます。今後のリニューアルの際に、参考にさせていただきます。
またランドリーコーナーも一部変更しております。1台はご感想にいただきました通り、ドラム式を採用いたしました。ランドリーコーナーに関してのご感想を頂戴するのは初めてでございまして、大変嬉しく存じます。2台は従来通り、洗濯・乾燥と別れております。この度、洗剤は自動投入になり、柔軟剤入り洗剤となっておりますので、以前よりはふっくら仕上がるかと存じます。乾燥機に入れ替えていただくお手間をおかけいたしますが、ご利用いただけましたら幸いです。
しかしながら、お荷物に関しまして、またその際のフロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お荷物のお部屋入れに関しましては、現在のところ行っておりませんでしたが、今後検討させていただきたく存じます。何卒ごあ了承くださいませ。
ご朝食に関しましては、日頃よりご期待いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、この度メニュー変更に伴い、ご期待に副うことができず、大変心苦しく思っております。すぐに改善とは参りませんが、次回メニュー変更の際まで、このご意見はお預かりさせていただきたく存じます。
今後ともコンフォートホテル堺をご利用いただけましたら幸いでござます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆☆【コンフォートスタンダード】堺駅近★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】