この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃に関して、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同、猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう、従業員一同、お部屋の清掃・点検を徹底し、初心から改善に努めて参ります。

またお部屋割の件に関しましても、私共の配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回シングルのお部屋が満室を頂戴しておりましたので、私共ホテルの都合でシングルでご予約をいただいているお客様をランダムに選ばせていただき、ダブルのお部屋にアップグレードさせていただきました。
ご予約いただきましたダブルのお部屋は、この度はアップグレードができかねるお部屋タイプでございましたので、ご了承いただけたら幸いに存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。