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コンフォートホテル堺のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回宿泊した日は、大変寒く、エアコンが冷房になっていて、寒くてエアコンを切りました。それでも寒く、暖房を入れて欲しくて、フロントに電話をしたら、一括送風だから無理だみたいに言われました。毛布を貸し出すといわれましたが、それでは寒さが解消しないので、断りました。家族全員が寒さで震え風邪を引きました。融通がきかないのが残念でした。
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この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。またお客様のご家族全員にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。当館の空調設備は温度調整を一括で管理していており、送風で設定しておりました。暖房への切替はビル管理会社への事前手配と専門業者の作業が必要なため、早急の対応ができず大変申し訳ございませんでした。設備上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、切替時期の見直し等、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
今回宿泊した日は、大変寒く、エアコンが冷房になっていて、寒くてエアコンを切りました。
それでも寒く、暖房を入れて欲しくて、フロントに電話をしたら、一括送風だから無理だみたいに言われました。
毛布を貸し出すといわれましたが、それでは寒さが解消しないので、断りました。
家族全員が寒さで震え風邪を引きました。
融通がきかないのが残念でした。
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この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
またお客様のご家族全員にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
当館の空調設備は温度調整を一括で管理していており、送風で設定しておりました。
暖房への切替はビル管理会社への事前手配と専門業者の作業が必要なため、早急の対応ができず大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、切替時期の見直し等、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。