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コンフォートホテル堺のクチコミ･お客さまの声
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GW期間中に連泊しました。大阪の中心からは少し離れますが、駐車場も安く駅から近いので便利でした。駅の中にはちょっとしたスーパーや飲食店もあります。部屋はビジネスにしては広めで、大きめのスーツケースを広げても余裕があり居心地よかったです。ただ、時期的なものもあると思いますが朝食ビュッフェ会場の混雑ぶりには参りました。狭い空間に人がごった返して、その隙間を縫うように行き交うスタッフさんで会場はてんやわんや。そんな時、スタッフさんの一人が私達のテーブルにつまづいてしまい、今まさに食べようとしていた朝食が床に全て落ちてしまいました。こういう時、お詫びの一言でもあれば気持ちも和らぐものなんですが、なんと何の声かけもありませんでした。また一から朝食を取りに行くハメになり、惨めな気持ちになりました。その対応だけが残念で印象に残っています。
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この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食サービス対応についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。ゴールデンウィーク中の混み合う朝食会場にてご迷惑をお掛けしている中、さらにお客様のお食事を妨げてしまい、そのことに対して何の声掛けもなく、お詫びの言葉もなかったとのこと深くお詫び申し上げます。スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。狭い朝食会場は構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同このような不手際について徹底し、初心から改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。今後もコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代（熊本県）
5.0
投稿日：2023-09-18 17:17:03
コンフォートホテル堺（大阪府）
2.0
投稿日：2019-06-11 14:45:04
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Ykrtfoxさんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
GW期間中に連泊しました。
大阪の中心からは少し離れますが、駐車場も安く駅から近いので便利でした。
駅の中にはちょっとしたスーパーや飲食店もあります。
部屋はビジネスにしては広めで、大きめのスーツケースを広げても余裕があり居心地よかったです。
ただ、時期的なものもあると思いますが朝食ビュッフェ会場の混雑ぶりには参りました。
狭い空間に人がごった返して、その隙間を縫うように行き交うスタッフさんで会場はてんやわんや。
そんな時、スタッフさんの一人が私達のテーブルにつまづいてしまい、今まさに食べようとしていた朝食が床に全て落ちてしまいました。
こういう時、お詫びの一言でもあれば気持ちも和らぐものなんですが、なんと何の声かけもありませんでした。
また一から朝食を取りに行くハメになり、惨めな気持ちになりました。
その対応だけが残念で印象に残っています。
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この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食サービス対応についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
ゴールデンウィーク中の混み合う朝食会場にてご迷惑をお掛けしている中、さらにお客様のお食事を妨げてしまい、そのことに対して何の声掛けもなく、お詫びの言葉もなかったとのこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。
狭い朝食会場は構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同このような不手際について徹底し、初心から改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今後もコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。