この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご挨拶すらできなかったことは、快適にご滞在いただくことが基本使命である私どもにとりまして、大変恥ずべきことであり猛省しております。
フロントスタッフへこちらの内容を周知するとともに、二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同で接客の見直しを図り、初心から改善に努めて参ります。

この度お寄せいただきました声を活かし、今後はあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。