この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。今回の宿泊におきましては、隣室からの騒音の件で快適性を損なう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ホテルとはお客様へ安心と快適を提供させて頂く場所でございます。しかしながら、このような感想を頂き誠に残念でございます。施設面に関しては、ご指摘の通り壁が非常に薄く、私どもにとりまして大きな課題でございます。このような施設面に関しての課題をカバー出来ますように、朝食面や接客面において更なるサービス力の向上にスタッフ一同励んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。