この度はコンフォートホテル堺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。交通の利便性や価格面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。しかしながら、お客様からご指摘がありましたお部屋の不衛生な感じやにおいに関しましては早急に点検させて頂きます。これらの件で大変、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。建物や設備は古くなっておりますが、今後は設備のメンテナンスや清掃を今以上に徹底し、また、様々なサービスの向上と改善に日々努力し頑張って参ります。大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことにお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には価格面で満足して頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの建物や部屋は古いものの、お客様に選ばれるホテルを目指し、様々なサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。今後ともお気付きの点がございましたら、お気軽に私どもにお聞かせ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの無料朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。ご投稿いただいた「おにぎり」につきましては、具の種類を日替わりで提供いたしております。またおにぎりの他にも、スープやサラダを日替わりメニューでご用意しておりますので、またの機会にもぜひお楽しみいただけたらと存じます。また堺にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、スタッフの対応で、不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。今一度、サービスと接遇について見直し、お客様に二度とこのような思いをお掛けしないよう取り組んで参る所存でございます。ご投稿をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴槽の排水状況の悪さなどで、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。排水の件は直ちに点検し、メンテナンス強化に努めてまいります。今後もお客様に少しでも満足していただけるよう様々なサービスの向上と改善に日々努力して参ります。大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。また、堺に宿泊される際は、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはアクセス面が優れており大阪市内まで南海本線をご利用頂き約13分、関西国際空港まで約40分程のお時間でございますので観光やビジネスでご利用の際に、大変便利です。防音面につきましては、改善すべき課題点のひとつとして認識しております。施設面の問題のため、早急な改善は困難ですが、客室に空きがある際には、なるべくロータリー側のお部屋でご用意させて頂くなど出来る限りの工夫をして参ります。今後もお客様に日々満足して頂けるサービスを提供出来ますよう、フロントサービスの向上にスタッフ一同取組んで参ります。また堺にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら客室での音やインターネット環境の件でご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。客室での音の件につきましてはお部屋を十分にお調べいたします。また、インターネット環境につきましては今後の検討課題とし、改善に努力して参りたいと存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。次回も堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、遮音性の問題にて、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室のドア・壁面の防音は、施設上の問題もあり、正直なところ現時点では改善が困難でございます。定期的な巡回にてご迷惑をお掛けしないよう対策を講じて参りますが、異音や騒音にてお休みいただけない場合は、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。状況を確認の上、お部屋の移動も含めたできる限りの対応に努めて参ります。貴重なご指摘賜り、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。提携駐車場の担当者の対応などで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては駐車場の担当者にはご指摘があったことを報告し、改善するように働きかけます。当ホテルでは、提携駐車場を2ヶ所ご案内しておりまして、今回ご利用頂いた駐車場は当ホテルより最も近い場所にあるため、ご案内させていただきました。また、徒歩2～3分の距離にもご案内している駐車場がございますので、そちらをご案内することも可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。この度の駐車場の対応については、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらの都合により、ご予約とは異なる広めのお部屋をご案内したにもかかわらず、快諾いただき、ありがとうございました。お風呂の広さに関しましては設備上の問題であり、早急な改善は難しいのですが、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。無料朝食の品揃えに関しましては、お客様のご意見・ご指摘を参考にさせていただき、今後もお客様に少しでもご満足いただけますよう、改善を重ねて参ります。また、お客様にご宿泊いただいたダブルスタンダードタイプのお部屋には、140ｃｍ幅のベッドをご用意しております。お気に召していただけず、心苦しく存じます。お忙しい中貴重なお時間を割いてご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは関西国際空港から急行で約30分でございますので、前泊にも便利にご利用いただけるかと存じます。朝食コーナーにつきましては、席数でご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この度、席数を増やしましたが、更に席数を増やすなど改善に努めて参ります。一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、これからも努力して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご指摘も頂戴し、厚く御礼申し上げます。電車の音でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、南海本線堺駅南口から徒歩3分の立地にあり、線路側のお部屋では、電車の音が聞こえることもございます。予約後にご希望をお知らせいただければ、電車側でないお部屋のご用意も承ります。出来る限りご希望に副えるよう対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。従業員一同、お客様にさらにご満足いただけるよう、努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、ありがとうございます。キャンセルについてご連絡いただいた際、ご不快な思いをお掛けしたようで、心苦しく存じます。当ホテルでは、キャンセルポリシーに従って、キャンセル料を頂戴しております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。ご家族の一日も早い回復を心より願っております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスルームについて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。設備上の問題もあり、大幅な改修は困難でございますが、修繕できる点についてはすぐに対応して、改善に努めて参ります。お部屋の広さや従業員の対応については、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。これからも、サービスの向上と清潔な施設の維持に努め、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。洗面台の塗装が剥がれており、見苦しく、ご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。すぐに修繕いたします。お部屋への空気洗浄機の設置につきましては、すぐの対応とは参りませんが、お客様の貴重なご要望として参考にさせていただきます。次回堺にお越しの際も、当ホテルでの宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やコストパフォーマンスにご満足いただけた様子で、嬉しく存じます。朝食では、日替わりスープや卵料理、ウインナーなどをご用意しております。今後もさらなるサービス向上のため、創意工夫に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。今回の宿泊におきましては、隣室からの騒音の件で快適性を損なう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ホテルとはお客様へ安心と快適を提供させて頂く場所でございます。しかしながら、このような感想を頂き誠に残念でございます。施設面に関しては、ご指摘の通り壁が非常に薄く、私どもにとりまして大きな課題でございます。このような施設面に関しての課題をカバー出来ますように、朝食面や接客面において更なるサービス力の向上にスタッフ一同励んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。テレビカードのチャンネルにおきましては、ご納得いただけるサービスをご提供できす残念でございます。すぐの改善は難しいかと存じますが、今後においての検討課題として取り組んで参ります。また、朝食プレートにつきましては、ご案内が不十分でありご迷惑をお掛けいたしました。この点におきしては、一目でご利用方法が分かりますよう案内看板の配置を検討し、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのご要望にはできる限りお応えできますよう、努力して参ります。今後もご意見、ご感想をお待ちしております。それでは、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご予約につきましては、同じ部屋タイプで頂いていたにもかかわらず、施設の都合で配慮に欠けたお部屋のご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後におきましては、ご予約内容を十分に確認し、このような事がないようスタッフ一同取り組んで参ります。また、施設面におきましては、ご指摘の通り壁が薄く、私どもの大きな課題でございます。何分、施設面でありすぐの改善は難しい部分でございます。そのため、この点を補う事ができますよう、サービス面において、快適性とご満足を提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。