この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティに関しましては、お客様のご期待にお応えできず心苦しく存じます。
環境保護の観点から客室には歯ブラシのみご用意しており、ヘアブラシ・カミソリ・ナイトウェアはご必要な方のみフロント階からお持ちいただいております。
また、あいにく綿棒はお部屋にご用意しておらず、フロントにてお渡ししております。
館内に掲示も行っておりますが、ご案内が十分に行き届かず、申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお尋ねいただけますと幸いです。

貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

インターネット環境では、ご希望に添えず残念に存じます。
私どものホテルでは、Wi-Fiと有線とどちらでもご利用いただけます。
多くのお客様がご利用いただく時間帯には通信速度が少し遅くなり、快適にお使いいただけず心苦しいばかりでございます。
設備上の問題であり直ぐの改善は難しいですが、今後の重要課題として、これからのホテルづくりに活かしてまいりたいと存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
このような状況でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、あわせてお礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋のドアにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。
また、線路側のお部屋の注意書きにつきましても、私共の配慮がいたらず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どちらも改善が必要である旨を認識しておりますが、施設の関係上、早急に対応できる課題ではなく、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの先にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

これから暑さも本番に向かう季節ですので、お身体にお気をつけくださいませ。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい時間の中から、ご投稿までたまわり、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、ご足労をお掛けしているにもかかわらず、スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、懸案事項として取り上げ、今後はこのような事のないように、改善に努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ユニットバスとトイレが使いづらかったとのご感想を拝読し、大変心苦しく存じます。

構造上、早急な改善は出来かねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見と致しまして、お預かりさせていただきます。

お寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊を楽しみにしていただいていただのにもかかわらず、お部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切ることとなり、心よりお詫び申し上げます。
ご予約の際と、チェックインの際に再度確認を徹底し、二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。

このような大変ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のタオルのにおいに関しましてはご用意の時点で気づくべきところ、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
事前確認の徹底はもちろんでございますが、フロントにお電話をいただきましたら、すぐ代わりのものをご用意させていただきますので、お手数ではございますが、気になることがございましたらお申し付けくださいませ。

また朝食に関しまして、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
スープ2種類に関しましては、夏限定メニューの追加準備のために、配置を一部変更し調整をしておりましたので、わかりづらかったと存じます。
当日朝にきちんとご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
日替りスープ、味噌汁のご用意は今後も毎日ございますので、ご安心くださいませ。

ご感想に関しましては、本部とも共有させていただいております。
朝食に関しましてご期待いただき、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
メニューに関しての早急な改善は難しい状況ではございますが、よりご満足いただけますように、お客様の声にしっかり耳を傾け、スタッフ一同改善に努めて参ります。

その他の点に関しましては、立地や解放感などお気に召していただけ、嬉しく存じます。

この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。
設備の古さなど、ご満足に至らない部分があり、大変心苦しく存じます。当館は12月9日より4月下旬までリニューアル工事のため、一旦休館させていただきます。お客様の貴重な意見を参考に、改善に努めてまいりますので、再オープンの際には、是非新しくなった姿をご覧いただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からの暖かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
しかしながら設備面にてお客様のご期待に副えず、心苦しい限りでございます。ホテルの建物自体は古いものでございますので、その分清掃の徹底を心がけております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しまして、お気に召していただくことができなかったようで、大変心苦しく存じます。皆様のご意見をもとに、今後よりお客様にご満足いただける無料朝食サービスを行っていくよう、スタッフ一同励んでまいります。甚だ勝手ではございますが、また次回堺にお越しの際は当ホテルをご利用いただきましたら幸いにございます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、部屋のバスの排水が悪く、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、バスルームの傷につきましても、なるべく早く補修を検討いたします。立地やフロントスタッフの対応、無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見を参考に、快適なホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。今後も当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの接客に対して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同非常に感激しております。当ホテルは、多くのお客様より駅から近い点でご好評いただいております。しかしながら、無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず、心苦しく存じます。今後は、ご宿泊いただく皆様に、ご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、また堺へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応が適切でなく、不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは、ごもっともであり、お恥ずかしい限りです。深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った接遇サービス、対応を徹底し、お客様より頂戴したお言葉を、真摯に受け止めてまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋の温度調整につきましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。加湿器につきましては、フロントにて無料で貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際に是非ご利用ください。また、毛布の貸出などもございますので、こちらもご検討くださいませ。建物や設備に関しましては、今以上のメンテナンスや清掃を徹底し、お客様に快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。また、サービス面に関しましても向上と改善に日々努力してまいります。次回も堺にお越しの際は是非、当ホテルにご来館くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは南海本線堺駅南口より徒歩約3分という好立地にございまして、便利にご利用いただけたご様子で、嬉しく存じます。しかしながら、無料朝食サービスのおにぎりに関しましては、同じ種類しか提供していなかったようで、申し訳ございませんでした。どの時間帯にお越しいただいてもご満足いただけるよう、食材管理及び補充方法について改善を行なって参ります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また堺にお越しの際も当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。交通の利便性や価格面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。しかしながら、お客様からご指摘がありましたお部屋の不衛生な感じやにおいに関しましては早急に点検させて頂きます。これらの件で大変、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。建物や設備は古くなっておりますが、今後は設備のメンテナンスや清掃を今以上に徹底し、また、様々なサービスの向上と改善に日々努力し頑張って参ります。大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことにお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。洗面台の塗装が剥がれており、見苦しく、ご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。すぐに修繕いたします。お部屋への空気洗浄機の設置につきましては、すぐの対応とは参りませんが、お客様の貴重なご要望として参考にさせていただきます。次回堺にお越しの際も、当ホテルでの宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。テレビカードのチャンネルにおきましては、ご納得いただけるサービスをご提供できす残念でございます。すぐの改善は難しいかと存じますが、今後においての検討課題として取り組んで参ります。また、朝食プレートにつきましては、ご案内が不十分でありご迷惑をお掛けいたしました。この点におきしては、一目でご利用方法が分かりますよう案内看板の配置を検討し、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのご要望にはできる限りお応えできますよう、努力して参ります。今後もご意見、ご感想をお待ちしております。それでは、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはアクセス面に非常に優れており、なんば駅まで南海本線準急または急行で12分程の距離でございますので、観光やお仕事に利用して頂くのに非常に便利です。朝食に関しましては、おにぎりやパンの他、カットフルーツやスープ等もご用意しておりますので視覚でも味覚でもお楽しみ頂けるメニューとなっております。チェックインに関しましてもフロントは24時間待機しておりますので、どの時間帯にお越し頂いても対応させて頂きます。これからもお客様の満足度を高めていくべく、サービスの更なる向上に励んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、是非コンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食内容にご満足頂けず残念に思います。朝食は、軽くお召し上がりになりたい方、しっかり食べたい方と目的に応じた内容となっております。今後も、たくさんのお客様のご意見、ご感想を参考とし、一人でも多くのお客様にご満足頂けるメニューとなりますよう、普段からの提供方法やメニューの検討等取り組みを強化して参ります。空調につきましては、集中管理システムの都合上、お部屋での調節はできない状況となっております。この点につきましては、ホテルの検討課題とさせて頂きたく存じます。それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。