この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては、私どもの配慮が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことの無いよう、清掃時の確認に細心の注意を払って参ります。
ご感想の通り当ホテルは老朽化が否めず、改装工事を行う予定でございます。より一層快適で清潔なホテルを目指して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、改装後もコンフォートホテル堺をよろしくお願いいたします。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応および朝食に関しまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
しかしながら施設に関しまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。エレベーター内のたばこの臭いに関しましては、定期的な巡回を行い、消臭対応をさせていただきます。不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
12月よりリニュール工事を予定しておりますので、また堺にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。より快適なホテルを目指し、サービス向上してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お客様のご期待にそうことができず誠に心苦しく存じます。しかしながら、ホテルの立地やフロントスタッフの対応に関しましてはご満足いただけた様子が拝読でき、一安心いたしました。今回ご指摘頂いた点に関しましては、出来る限りの改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、12月の改装後にまたコンフォートホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご旅行前に大変ご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
駐車場までご足労をお掛けするにもかかわらず、この度はフロントスタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをおかけし、長時間の運転でお疲れのところ、更にご気分を悪くされたかと思いますと、大変心苦しく存じます。
この度のご感想を真摯に受け止め、電話対応及びフロント対応に関しまして、今一度スタッフ全員省み、改善して参ります。
また、お部屋に関しましてもご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスを更に強化し、快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、ご宿泊のホテルとしまして当ホテルもご検討いただけましたら幸いでございます。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは設備が古い分、清潔感を保持できるよう努めておりますので、きれいだったとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましては、お召し上がりいただくことができず、残念でなりません。
提供時間に関しましては早急な改善には至りませんが、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客や無料朝食サービスなどにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。設備上の問題でございまして、早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後、お客様に出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃、設備の点検につきましては、スタッフ一同徹底的に取り組んでまいります。また、お褒めいただきましたスタッフの接遇サービスにつきましても、お客様によりご満足いただけるよう、さらなる向上を目指してまいります。次回も堺へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。また次回、お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いや髪の毛など大変不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。快適な空間を提供するのが使命の私どもにとりまして、何ともお恥ずかしい限りでございます。清掃に関しましては、確認を徹底するなど、再発防止に努めて参ります。しかしながら、フロントの対応などについては「親切でした」と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。貴重なご指摘をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備上、早急な改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。しかしながら、朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。貴重なお時間を割いて、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおる次第でございます。当ホテルは無料朝食サービスに力を入れております。パンやおにぎりといったシンプルなメニューに加えてサラダやカットフルーツやスープ等のサイドメニューも大変充実しておりますので味覚でも視覚でも十分にお楽しみ頂けたかと存じます。今後もお客様に日々満足して頂けるサービスを提供出来ますようさらなるフロントサービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋や浴室の広さにつきまして、ご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。しかしながら、従業員の対応に、お褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。頂戴いたしましたご指摘を今後のサービス向上にいかし、改善を図って参りたいと存じます。お忙しいところ、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに、感謝申し上げます。ありがとうございました。

いつも、当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。他コンフォートホテルとは異なる造り、また、劣化のため、ご期待にそえることができず、心苦しく存じます。施設面の改善は早急にはまいりませんが、スタッフのサービス力向上に努め、他のコンフォートホテルに負けない満足感を感じていただけるよう、従業員一同、精進を重ねて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、どうか当ホテルならびに全国のコンフォートホテルへ変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォート堺をご利用頂き誠にありがとうございます。交通などの利便性に関しましては、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。また、サービス面に関しましても、お客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスルームにおいて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋を確認したところ、同じ現象は見受けることができませんでしたが、念のため、排水溝を洗浄して対応しました。今後、このようなことの無いよう、防止策を検討して、点検を徹底して参ります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また機会があれば、当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ユニットバスについては、設備的な問題もあり、拡張は困難でございます。他のサービスでご満足いただけるよう、一層の向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設面におきまして、大変お見苦しい点があり申し訳ございませんでした。新しい建物ではございませんが、客室内の浴室に関しましてこのようなご指摘を頂き、心苦しい限りでございます。何分、施設面の課題であり、すぐの修繕は難しい部分でございます。そのため、改善計画をたて進めているところでございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、この点を補う事ができますように、接客や無料朝食等のその他サービスにおいて、スタッフ一同より一層の向上に取り組んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、是非とも、コンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをご選択頂いたにもかかわらず、駐車場のご案内に対し、不手際がありご足労とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、遠方よりお越し頂くお客様に、地名、方角等でご説明をしてもご理解頂けないのは当然であり、配慮にかけた対応をしてしまいました。また、駐車場のご案内につきましては、提携駐車場を含め、先着順の旨を確実にお伝えしなければならないにもかかわらず、お伝えできておりませんでした。今回の件につきましては、スタッフ全員が駐車場のご利用に関しての説明を確実にできるよう周知徹底致します。大変申し訳ございませんでした。このような不手際がありながら厚顔なお願いかとは存じますが、再度チャンスを頂ければ嬉しく存じます。今後ともコンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご選択頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場を的確にわかりやすくご案内できず、大変お手間と不安感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。分かりやすいご案内ができるよう、再度スタッフにおけるインフォメーションの確認を行いました。今後このような基本的なインフォメーションにおいてご指摘を頂く事のないよう、より一層努力して参ります。誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと存じます。ご利用ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お部屋にゴミがあり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような結果を招き、重ねてお詫び申し上げます。日々の点検方法の見直しを図り、二度とこのようなことが無きよう、精進いたします。コンセントは、部屋の特性上、わかりにくい位置にあり、他のお客様からの同様のご指摘を頂戴しております。今後、わかりやすいご案内に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また機会があれば、ぜひコンフォートホテル堺をご利用ください。ありがとうございしました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、ホテルとして、お客様に快眠をご提供できなかった事は非常に残念でございます。申し訳ございませんでした。施設的な面もありますが、私達もお客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますので、勝手ではございますが、堺方面にお越しの機会がございましたら、今一度チャンスを与えて頂ければと存じます。このようなお客様の声は、早期の改善の糸口となるものと確信しております。そのため、お気づきの点がございましたら、是非ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ソファーの設置につきましては、一部のお部屋に設置しており、お部屋でお寛ぎのスペースとしてご利用いただいております。何卒ご理解くださいませ。また、お部屋の内装につきましては、ご宿泊いただく上での重要項目であると考えております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう検討を重ね、改善できますよう努力して参ります。今後共、コンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。