この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地についてご満足いただたようで、うれしく存じます。
しかしながら客室につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。お客様のおっしゃる通り、築年数を経ておりますが、清潔感の維持、設備のメンテナンスを徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、今後堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルへの宿泊を検討いただきましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お客様に快適なご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。設備上の防音対策に関しましては、検討して参りますが、すぐの対応は困難でございます。しかしながら、頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、ご利用いただくお客様に安眠を提供できるよう、館内の巡回並びに注意喚起を強化して参る所存でございます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、清掃の不備でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔感のある客室を提供するというのは最も基本的なことであり、私たちが徹底して行うべきことでございます。お客様から頂戴しましたご意見をスタッフ全員が真摯に受け止め、再度清掃の徹底を図って参ります。また堺にお越しの際も当ホテルをご検討いただければ、幸いに存じます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿賜り、誠にありがとうございました。

いつもコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、電車の騒音の件、水道のモーター音の件と快適性を損なう結果となってしまい、深くお詫びを申し上げます。本来、ホテルとは、お客様に快眠・快適性をご提供する場所であると考えております。しかしながら、このようなご感想を頂戴し大変心苦しい限りでございます。また、このような施設面での課題をカバーできますよう、フロントにおける接遇レベルの向上を図って参ります。なお、ご利用いただいた際に、お気づきの点においては、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご要望にお応えできますよう最善を尽くし努力いたします。それでは、今後ともコンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。