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コンフォートホテル堺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル堺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.34
  • 食事3.67
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185件中 41~60件表示

風呂3

ちーみーママさんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

ちーみーママさん [50代/女性] 2019年02月09日 14:55:10

親の介護で大阪に来ていて、急に翌日までいることになり、当日予約で利用しました。
夫婦で泊まるので、安く抑えるためにシングルにしようかとも思いましたが、ダブルで予約。
フロントで待っている時、前のお客様(男性一人)に
シングルのご予約でしたが、お値段そのままでダブルのお部屋をご用意しております…。と。
なんだか、ちょっと損した気分になってしまいました。損した訳ではないのですが。
部屋はきれいでした。
お風呂につかると見える手洗いの裏側に髪の毛が残っていたり、湯船と壁の間にも髪の毛があったりと、掃除するときは、見つけにくいとは思いますが、見えてしまいました。
チェックイン時にいただける飲み物サービスはありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル堺 2019年02月11日 11:09:55

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃に関して、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同、猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう、従業員一同、お部屋の清掃・点検を徹底し、初心から改善に努めて参ります。

またお部屋割の件に関しましても、私共の配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回シングルのお部屋が満室を頂戴しておりましたので、私共ホテルの都合でシングルでご予約をいただいているお客様をランダムに選ばせていただき、ダブルのお部屋にアップグレードさせていただきました。
ご予約いただきましたダブルのお部屋は、この度はアップグレードができかねるお部屋タイプでございましたので、ご了承いただけたら幸いに存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

はまぐり52さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

はまぐり52さん [60代/男性] 2019年01月30日 13:27:25

朝食は寂しい内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル堺 2019年02月02日 18:19:30

いつもコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せくださり、あわせてお礼申し上げます。

朝食メニューは定期的に見直しを行っており、季節ごとのスープ、からあげや焼きそばなど一部日替わりのメニューもございますので、もし機会がございましたらご賞味いただければと存じます。
また、よろしければご希望のメニュー等お聞かせいただければ幸いです。

頂戴したご意見を参考に、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

らいちゃん5838さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

らいちゃん5838さん [30代/男性] 2019年01月23日 17:29:31

少し古い感じがしますが、中は綺麗です。
朝食は無料だけに種類も少なくてイマイチでした。
あとはユニットバスの入り口段差がかなりあって危険なレベルだったことと
線路側の部屋だったので電車の男が結構大きかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル堺 2019年01月25日 15:54:42

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは開業より12年ほどが経っておりますが、内装につきましては二年ほど前に全室リニューアルをさせていただいております。

快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。

しかしながら、朝食やユニットバス入り口、お部屋の向きにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食メニューは定期的に見直しをいたしており、季節ごとのスープ、からあげや焼きそばなど一部日替わりのメニューもございますので、もし機会がございましたらご賞味いただければと存じます。

また、ユニットバスにつきましては仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、踏み台などの貸出しなどもさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

なお、当ホテルには線路とは反対のバスロータリーに面したお部屋もございます。
ご予約の際にロータリー側のご要望をお伝えいただけましたら、確約はいたしかねますがご希望に副えるよう努力させていただきます。

頂戴したご意見を参考に、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 10:42:38

無料の朝食がありがたいです。しかし軽食メニューなので、朝からガッツリ食べたい人には物足りないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
コンフォートホテル堺 2018年07月30日 17:46:25

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、投稿を賜り重ねてお礼を申し上げます。

朝食に関してですが、お客様のご意見を参考にして今後よりお客様に満足していただけるよう努力致します。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回、大阪にお越しの際もぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

katsumikogaさんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

katsumikogaさん [50代/男性] 2018年05月15日 19:38:35

指定された駐車場がわかりにくかった。朝食は大勢が重なって落ち着かなかった。枕、部屋着は気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
コンフォートホテル堺 2018年05月17日 11:57:21

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場について、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの提携している提携駐車場は4ヶ所ございまして、近いところですと歩いて2、3分のところにございます。
皆様には大変ご足労をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、ご案内時にはお客様にスムーズに駐車いただけるようわかりやすいご案内に努めてまいります。
お車をお停めになる間、フロントにてお荷物のお預かりもさせていただきますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

朝食に関してまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当日は団体のお客様が滞在されていたため、お客様のいらっしゃったお時間が混み合ったかと存じます。
当ホテルの配慮不足でございました。
今後はお客様にごゆっくりお召し上がりいただくために、混み合う時間の案内を行うなど、対策を講じて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回堺にお越しの際はぜひ当ホテルを候補の1つにしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】なんばまで電車で10分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

トトロンさんさんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

トトロンさんさん [50代/女性] 2018年02月26日 16:38:47

二人で利用可能性ってことで予約しましたが、少し狭いですね。
だからすごく悪かったってイメージはありません。必要であれば利用すると思いますが、人に勧めるかは微妙です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
コンフォートホテル堺 2018年02月27日 17:49:18

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関してはご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当館には、ツインハイクラスやファミリールームといった広めのお部屋もございますので、次回ご利用がございましたら、ご検討くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

まちゃ119さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

まちゃ119さん [50代/男性] 2017年12月20日 22:16:00

コンフォートホテルは何度も利用させていただいていますが、堺は初めてです。
立地は駅直近で飲食店やコンビニもすぐ近くで大変便利です。部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。また堺出張の際には利用してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コンフォートホテル堺 2017年12月21日 17:24:59

いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルからコンフォートホテル堺をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地、清潔感等をお気に召していただき、更に、大変便利とのお言葉まで頂戴できまして、大変感激しております。
今後もサービスに関してもより一層向上を目指し、次回のご宿泊の際でもご満足いただけるようスタッフ一同、さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また堺にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 16:02:36

値段と設備のバランスが取れたホテルですね。
また利用するでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コンフォートホテル堺 2017年11月23日 17:51:44

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル堺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは昨年4月に客室をリニューアルいたしました。
内装や浴室も一新し、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
今度も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインハイクラス◆<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 20:16:23

朝食のパイナップルが凍っていたので食べにくかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル堺 2017年11月18日 19:49:49

この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食のパイナップルが凍っており、残念な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に提供する際に確認すべきところ、それが出来ておらず、猛省しております。
今後はこのようなことのないよう提供時の確認を徹底し、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回堺にお越しの際にも、当ホテルを候補の1つにしていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 19:48:47

静かでよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コンフォートホテル堺 2017年10月20日 19:42:15

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在は静かにお過ごしいただいたようで安心いたしました。

当ホテルは昨年4月にリニューアルオープンいたしました。
お部屋や浴室など新しくなっており、さらに快適にお過ごしいただけるようになったのではないかと存じます。

これからもお客様が安心して宿泊していただけるよう日々清掃、接客ともに精進して参ります。
またお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

朝晩寒くなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

yasuokunさんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

yasuokunさん [50代/男性] 2017年06月10日 20:23:32

禁煙室でよく休めました。
ベッドは広めなので寝返りしても平気でした。
部屋のエアコンの温度設定の微調整ができない所がちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コンフォートホテル堺 2017年06月12日 12:20:07

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは禁煙室のみでございますので、ごゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊いただきましたシングルスタンダードのお部屋は、123センチ幅のセミダブルベッドを設置しておりますので、広くお使いいただけたかと存じます。

空調の調節につきましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
設備的な問題であり、また大きな改修となりますので今すぐには改善できかねますが、お寄せいただきましたご意見は今後の課題としてお預かりさせていただけたらと存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

また堺にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】堺駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 17:01:49

部屋はきれいでした。立地上しかたありませんが、道路の車の音が気になります。朝食はもう一息です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
コンフォートホテル堺 2017年05月27日 17:19:21

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、周辺の道路からの騒音が気になられたとのご感想を拝読し誠に心苦しく存じます。
立地の関係上、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

無料朝食サービスにつきましては、今すぐには改善できかねますが、お客様にご満足いただけるよう、頂戴したご意見をお預かりさせていただければ幸いに存じます。

しかしながら、客室についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

matsu6300さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

matsu6300さん [50代/男性] 2017年04月29日 17:51:27

部屋が少し狭い。朝ご飯は、まずまず、もう少し、おかずの種類があればいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
コンフォートホテル堺 2017年05月01日 16:09:53

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の広さに関しましては、ご満足に至らず、心苦しく存じます。
構造上、早急な改善は出来まねますが、お寄せいただいた貴重なご意見を今後の検討材料としてお預かりさせていただきます。

また朝食サービスにつきましても、ご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考とさせていただき、よりよい朝食サービスをご提供出来ますよう改善に努めてまいります。

5月から新しい朝食メニューにリニューアルいたしまして品数も増えておりますので甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】堺駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 09:15:23

堺駅南口を出たところにコンビニがあります。また当日は雨でしたが、駅からホテル迄の道のりはほぼ雨に濡れずに行くことが出来、とても便利な立地でした。室内は綺麗にリフォームされており、快適に過ごせました。ただ、部屋の窓の外はすぐ南海電車の線路があり最終電車が終わるまでは電車の音がうるさくて寝つけませんでした。また、壁が薄いのか、隣室の方の鼻をかむ音もたびたび聞こえて気になりました。朝食はよくある無料のものとは一線を画すもので、品数が多く、とても美味しく頂きました。騒音以外はとても満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
コンフォートホテル堺 2017年04月10日 17:11:44

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お疲れのところ、ごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の防音につきましては設備的な課題であり、早急な解決には至らず、心苦しい限りでございます。
フロントでは、24時間スタッフが待機しておりますので、何か気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

また、このようなご不便をおかけしたのにもかかわらず、当ホテルの立地や客室の内装、無料朝食サービスの内容にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。

また堺にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を賜わり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:33:15

普通に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
コンフォートホテル堺 2016年11月26日 17:26:29

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:51:30

2人で予約したのにアメニティは1名のみ…枕カバーもしてないし、あれれ???って感じでした。言わなきゃ気付かないのか?当日は内線で平謝り(ーー;)
リニューアルしてから楽しみにしてたのにちょっぴり残念でした。
そこを除けば、価格にしては部屋は綺麗だし、サービスも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
コンフォートホテル堺 2016年08月22日 17:52:07

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊を楽しみにしていただいていただのにもかかわらず、お部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切ることとなり、心よりお詫び申し上げます。
ご予約の際と、チェックインの際に再度確認を徹底し、二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。

このような大変ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】なんばまで電車で10分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 01:14:15

もう少し朝食に工夫がほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
コンフォートホテル堺 2016年07月18日 14:53:43

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
ご宿泊の際に楽しみにしていただけるような、朝食になりますよう努めてまります。
ぜひ今後ともお声をお聞かせくださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】堺駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 08:30:39

このホテルのよい点は、駅から近くて立地が良いところと、ロータリーにあり、敷地が拾いので開放感があること。
サービスは普通かそれ以上。

今回、残念なことがあった。
体を拭くタオルが生乾きのような臭いがして使えなかった。

食事がますます悪くなった。
もともと品数が少なかったが、改装前後に、さらに減ったが、今回スープ2種類もなくなり、さらに減った。
今、何があるかを具体的に書くと以下の通り。
冷たいおにぎり、パン、ワッフル、ヨーグルト、りんご、コーンフレーク、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ
ビジネスホテルの食事と考えても、品数が少なくて質が悪いといわざるを得ない。
近隣のAPA、Annex、スーパーホテルとますます差が出てきている。
本部の指示なのか、こちらの施設の方針なのか不明だが、従業員として問題があると考えているのであれば意見を言って改善してほしい。
個人経営ならまだしも、ホテルチェーンでこうなる理由が知りたい。
幸いなことに近隣に店がたくさんあるので、嫌ならそちらで購入する方法もある。
改善するつもりがないのであれば、別料金にしてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
コンフォートホテル堺 2016年07月15日 11:04:16

日頃より、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のタオルのにおいに関しましてはご用意の時点で気づくべきところ、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
事前確認の徹底はもちろんでございますが、フロントにお電話をいただきましたら、すぐ代わりのものをご用意させていただきますので、お手数ではございますが、気になることがございましたらお申し付けくださいませ。

また朝食に関しまして、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
スープ2種類に関しましては、夏限定メニューの追加準備のために、配置を一部変更し調整をしておりましたので、わかりづらかったと存じます。
当日朝にきちんとご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
日替りスープ、味噌汁のご用意は今後も毎日ございますので、ご安心くださいませ。

ご感想に関しましては、本部とも共有させていただいております。
朝食に関しましてご期待いただき、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
メニューに関しての早急な改善は難しい状況ではございますが、よりご満足いただけますように、お客様の声にしっかり耳を傾け、スタッフ一同改善に努めて参ります。

その他の点に関しましては、立地や解放感などお気に召していただけ、嬉しく存じます。

この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】堺駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

なみちゃん5518さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

なみちゃん5518さん [60代/男性] 2015年11月09日 10:05:27

コーヒーが自由に飲めたのがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
コンフォートホテル堺 2015年11月09日 17:29:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
無料のドリンクサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。コーヒーの他にもオレンジジュースと烏龍茶を毎日ご用意しております。また、夏季には冷たい麦茶もお召し上がりいただけますので、ぜひ次回もご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○○【カップルステイ】18時以降チェックインでお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂3

kirikazu0217さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ

kirikazu0217さん [60代/男性] 2015年10月17日 21:26:01

ちょっと部屋のエアコンの調整がイマイチで寒かった
でも立地などは駅から近くて良かったと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
コンフォートホテル堺 2015年10月19日 18:12:59

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。しかしながら、空調に関しまして大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。一括管理のため、現在は送風にさせていただいております。季節の変わり目ですが、日々の温度調整に十分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。毛布や簡易ヒーターのお貸し出しも行っておりますので、ご要望がございましたら、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル堺をご利用いただけましたら、幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■■【無料朝食★快眠ピロー】なんばまで電車で10分
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <喫煙可>】

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