この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の広さなどに関しましては、ご満足いただけず、残念に存じます。今回ご宿泊いただいたお部屋はツインエコノミーという17平米の部屋タイプでしたが、当ホテルのツインルームは2タイプございまして、ツインハイクラスという部屋タイプは、約30平米ございます。次回ご検討いただければ幸いでございます。ご宿泊いただいたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービスの向上と施設の維持に努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ユニットバスやお部屋の狭さについて、大変ご不便をお掛け致しました。施設面におきましては、課題はございますが、日々の点検において快適にお過ごし頂けますよう取り組んでおります。しかしながら、ご指摘を頂いた点においては、施設の都合上、すぐの改修は難しいものでございます。そのため、計画をたてその他の面で改善にむけて取り組んでいるところでございます。大変心苦しい限りではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。インターネットプランにおいて、お褒めの感想を賜り大変光栄に存じます。今後も、お客様のニーズを取り入れ、ご納得頂けるプランを提供できますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。ご期待くださいませ。それでは、今後ともコンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。今回の宿泊におきましては、隣室からの騒音の件で快適性を損なう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ホテルとはお客様へ安心と快適を提供させて頂く場所でございます。しかしながら、このような感想を頂き誠に残念でございます。施設面に関しては、ご指摘の通り壁が非常に薄く、私どもにとりまして大きな課題でございます。このような施設面に関しての課題をカバー出来ますように、朝食面や接客面において更なるサービス力の向上にスタッフ一同励んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご予約につきましては、同じ部屋タイプで頂いていたにもかかわらず、施設の都合で配慮に欠けたお部屋のご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後におきましては、ご予約内容を十分に確認し、このような事がないようスタッフ一同取り組んで参ります。また、施設面におきましては、ご指摘の通り壁が薄く、私どもの大きな課題でございます。何分、施設面でありすぐの改善は難しい部分でございます。そのため、この点を補う事ができますよう、サービス面において、快適性とご満足を提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、空調の件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当日、チェックイン前の巡回時には、このような空調の異音を確認する事ができず、結果的にお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。原因を調査したところ、当ホテル屋上にございます給湯ボイラーのモーター故障とわかり、至急改善対応中でございます。また、清掃の不備につきましては、弁解の余地もございません。お客様にお部屋を提供するにあたっては、事前点検を確実に行わなければならないにもかかわらず、このようなご指摘を頂き大変恥ずかしく存じます。今後このようなご指摘を頂く事のないよう、点検方法を見直し改善して参ります。今回の件を真摯に受け止め、今後に生かしていく所存でございます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。玄関においては、夜間は安全・防犯の観点から、施錠しております。何卒ご理解賜りたく、お願い申し上げます。朝食では、日替わりメニューや季節限定メニューもご用意しております。今後も、お客様のご意見・ご感想を受け止め、より良いホテルを目指して参ります。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。駐車場の件につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。当ホテルの駐車場は提携駐車場のため、お客様のおっしゃる通り、先着順でのご案内となっております。同様のご意見を他のお客様からも頂戴しておりますので、私共としましても皆様のご要望には出来る限りお応えしたいと考えております。しかしながら、周辺状況もあり今すぐの改善は難しいかと存じます。前向きに検討させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。接客面、清掃面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供出来ますよう、更なる向上に励んで参ります。朝食に関しましては、パンやおにぎり等のシンプルな物に加えて、サラダやカットフルーツ、スープ等もご用意しておりますので、十分にお楽しみ頂けるメニューかと存じます。外部の騒音につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の対策を検討させて頂きたく存じます。また堺に宿泊される機会がございましたら、是非コンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックアウト時には、大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、同フロアに朝食コーナーもご用意しており、フロントが見渡せる位置にございます。しかしながら、私どもの目配りが至らず、お客様のご様子に気付くことができず、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、取り組んで参ります。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭いについて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。事前にご連絡をいただき、機械を使用した消臭対応を実施しましたが、あいにく完全な消臭とは至らず、臭いが残っておりました。本来であれば、消臭対応後のお部屋に対して、充分に確認をおこなった上で、お客様にご宿泊いただくのがホテルの務めであるかと存じます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後、スタッフの対応や客室の点検について、徹底して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度、機会をいただければ幸いに存じます。今後もコンフォートホテル堺を宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、当ホテルの西側には南海本線が走っております。電車に興味のある方には絶好のスポットかと存じます。また、駅からも近く大阪の中心地や関西空港方面へのアクセスも非常に便利でございます。今後もお客様のご要望にお応えできますよう邁進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事券プランは当ホテルにとっては近隣飲食店と連携したした初めての試みでございます。ホテル周辺には、居酒屋を中心とした飲食店が多く、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいとの思いより今回のプランを企画致しました。今後もお客様にとっての利便性を追求し、よりお得にご利用頂けますよう取り組んで参りたいと考えております。ご期待くださいませ。また当ホテルはビジネスでご宿泊のお客様が多いため、朝食コーナーは6時30分からオープンとして、より多くのお客様にご利用頂けるよう努めております。また堺にお越しの際には、是非ともコンフォートホテル堺を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは南海本線の堺駅や南海バスの停留所が近くにあり、多くのお客様より交通の便が良いとおっしゃっていただけます。急行電車も堺で停まりますので、難波方面にも関西空港方面に行かれる際も便利かと存じます。また、朝食についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。より良い朝食となりますようスクランブルエッグ等の惣菜メニュ－も新しくご提供しておりますので、是非お召し上がり下さいませ。堺にお越しの際は、コンフォートホテル堺を宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お客様に対し、スタッフの対応が行き届かず、申し訳ございませんでした。具体的な内容は窺えませんが、お客様に快適にお過ごしいただけなかったことは誠に残念でございます。普段の接遇態度を見つめなおし、改善すべき点を見つけ、解決できるよう努力致します。駐車場におきましても、ご不便な思いをお掛けしました。今すぐの解決とはいきませんが、ホテルにより近い場所で駐車場をご案内できるよう、検討を重ねて参ります。今後もコンフォートホテル堺を宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、他のお客様もいらっしゃる事に配慮し、他の方法をとるべきであったと深く反省しております。今回の事を真摯に受け止め、目配り・気配り・心配りの心を再度見つめなおし、ホテルに従事する者としてあるべき姿を追求して参ります。誠に勝手ではございますが、今後もコンフォートホテル堺をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご滞在に満足いただけず、大変心苦しく存じます。
客室の壁や浴室の広さ及び館内空調につきましては、設備上の問題であり、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
また、朝食のお米につきましては、改めて調理スタッフと調理方法の確認を行い、改善に努めてまいります。

しかしながら、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは大阪市内から電車で約15分のところに位置しており、アクセスにおいて至便かと存じます。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調の調節や隣室からの音に関しまして、迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は集中管理のため、お部屋ごとに冷暖房を切り替えていただくことができません。
また、隣室からの音により、ごゆっくりとお休みいただけず心苦しい限りでございます。
いずれも設備上の問題であり、今すぐの改善には至らず残念ではございますが、今後のサービス向上のための貴重なご意見として頂戴いたします。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地やベッドに関するお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。

今後も、あらゆる面でご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
寒暖差の激しい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは南海本線堺駅より徒歩約3分の至便な立地にございますが、ご来館の際にはご心配をお掛けし心苦しく存じます。

また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテルでは、客室には歯ブラシのみ設置しております。
環境保護の観点から、プラスチック製品の削減に取り組んでおり、ヘアブラシ・かみそり・ナイトウェアはご必要なお客様のみロビーよりお持ちいただいております。
ご理解ならびにご協力の程よろしくお願いいたします。

無料朝食サービスのメニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食を中心にご用意しております。
今後も、無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

また、接客に関する嬉しいお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。
日頃より、皆様に快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。

また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

空調のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
全館で一括管理を行っているため、お部屋ごとに冷暖房を切り替えていただくことができません。
貸し出しの毛布がございますので、フロントにお声掛けいただけますと幸いです。

また、室内の段差に関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
踏み台のご用意もございますので、ご必要な際はお申し付けくださいませ。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を参考にサービス向上に向けて精進してまいります。
また堺にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
だんだんと暑くなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。