この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

館内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清潔な状態でお客様をお迎えすべき中で、このようなご指摘を頂戴し、誠にお恥ずかしい限りでございます。
客室のみならず、館内全体の清潔感を向上すべく、重要課題として早急に改善に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
南海本線堺駅より徒歩約3分の至便な立地にございますので、便利にご利用いただけます。

また、当ホテルは建物自体は新しいものではないため、経年劣化が否めない部分もございますが、日々のメンテナンスと清掃をしっかりと行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。

また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは、南海鉄道堺駅より徒歩3分の場所にあり、付近には多くの飲食店もございます。

しかしながら、提携駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
当ホテルには専用駐車場のご用意がなく、お車でお越しのお客様には提携駐車場をご案内しております。
お客様のおっしゃる通り、提携駐車場までは徒歩2～3分ほどと離れております。
フロントではお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、20時以降にご入庫後、翌朝8時までの12時間以内にご出発される場合、提携外ではございますが、近隣のコインパーキングの方がお安くご利用いただけることもございますので、ご検討いただければと存じます。

次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いです。
いよいよ日増しに温かくなってまいりましたが、くれぐれもご無理などなさらぬようお過ごしくださいませ。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

無料朝食サービスにつきまして、お客様のご期待にそえず残念に存じます。
すぐの変更とはまいりませんが、定期的にメニューの変更の中で少しでも美味しくお召し上がりいただけるよう、試行錯誤してまいります。
お客様の朝食に関するご要望をお聞かせいただけますと嬉しく存じます。

またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このような状況でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室及び朝食サービスについてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。

立地上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、ご要望があれば線路側と反対側の客室をご用意させていただきます。
朝食サービスのメニューに関しましても頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、空調に関してご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

このたびはコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想を投稿していただき、重ねてお礼申しあげます。

空調につきましてはご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

設備上、空調は一括管理を行っており、お部屋では風量のみの調節とさせていただいております。

早急な改善は出来かねますが、今度の貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

何卒、よろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せ下さいましたこと心よりお礼申し上げます。

立地やスタッフの対応、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、設備や構造の面で不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。
騒音につきましては、ご予約の際にお申し出いただければ確約はいたしかねますが、できるかぎり道路に面していないお部屋をご用意させていただきます。

今後も皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食サービス対応についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
ゴールデンウィーク中の混み合う朝食会場にてご迷惑をお掛けしている中、さらにお客様のお食事を妨げてしまい、そのことに対して何の声掛けもなく、お詫びの言葉もなかったとのこと深くお詫び申し上げます。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。

狭い朝食会場は構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同このような不手際について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今後もコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある多くの堺のホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのご利用のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館は温度調整を一括で管理していており、ただ今の時期は冷房で設定しておりました。
温度調整につきましては管理を見直し改善させていただきます。
また、毛布の貸し出し等のご案内もすべきところ、こちらの案内が不足しており、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺へお越しの際には、当館のご利用をご検討くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存します。
線路沿いのお部屋や駐車場の立地につきましては、構造上ならびに仕様上の問題であり、早急な改善はできかねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

また、お部屋につきましては線路に面していないバスロータリー側もございます。
ご予約の際にご連絡いただけましたら、ご希望通りのお部屋をご用意することが可能な場合もございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気をつけ下さい。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿までたまわり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの提携している提携駐車場は4ヶ所ございまして、近いところですとあるいで2、3分のところにございます。
皆様には大変ご足労をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お車をお停めになる間、フロントにてお荷物のお預かりもさせていただきますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

また朝食につきまして、お客様のご要望にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
メニューの関係上、早急な改善は出来かねますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の課題として検討させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくVODプランでご予約を頂いたのにもかかわらず、VOD設定が漏れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にVODをご覧いただくことができず、かつお気を煩わせてしまいましたことを大変心苦しく存じます。

原因といたしましては、事前の私どもの確認時に２泊目のVODプランを見逃してしまい、お客様のチェックイン時にご案内と設定が漏れておりました。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしましたことをこの場をお借りし、重ねてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同猛省しております。
今後こうした不手際が無いよう、スタッフ一同で予約内容の確認方法を見直して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また堺にお越しの際に再度当館を宿泊地としてご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスとエアコンの件でございますが、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しいのですが、こちらは施設の関係上早急な改善とはいきかねます。
お客様からの貴重なご意見は、今後の課題として検討させていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

無料朝食サービスのワッフルについても、お客様のご要望に副えられず誠に申し訳ございません。

度重なるご指摘がありながら客室に関してお褒めの言葉を頂戴でき、誠に恐縮しております。
今後はお客様のより一層の満足の為、改善に努めさせていただきます。

甚だ勝手なお願いはございますが、次回堺にお越しの際はぜひ当ホテルを候補の1つにしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル堺にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回は駐車場の場所がわかりずらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの提携駐車場は徒歩ですと3分程度の距離でございますが、お車ですと一方通行の関係で大回りをしていただいております。
駐車場のご案内の際にもっとわかりやすく、見逃しにくくなるよう目印なども合わせて説明するように努めてまいります。

しかしながら無料朝食サービスやウェルカムコーヒーアサービスにつきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
私どもも力を入れており、定期的にメニューの見直しも行っております。
ぜひ次回お越しの際もご賞味くださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい季節になりましたので、お風邪などひかぬようどうぞご自愛くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては、私どもの配慮が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことの無いよう、清掃時の確認に細心の注意を払って参ります。
ご感想の通り当ホテルは老朽化が否めず、改装工事を行う予定でございます。より一層快適で清潔なホテルを目指して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、改装後もコンフォートホテル堺をよろしくお願いいたします。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応および朝食に関しまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
しかしながら施設に関しまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。エレベーター内のたばこの臭いに関しましては、定期的な巡回を行い、消臭対応をさせていただきます。不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
12月よりリニュール工事を予定しておりますので、また堺にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。より快適なホテルを目指し、サービス向上してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お客様のご期待にそうことができず誠に心苦しく存じます。しかしながら、ホテルの立地やフロントスタッフの対応に関しましてはご満足いただけた様子が拝読でき、一安心いたしました。今回ご指摘頂いた点に関しましては、出来る限りの改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、12月の改装後にまたコンフォートホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご旅行前に大変ご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
駐車場までご足労をお掛けするにもかかわらず、この度はフロントスタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをおかけし、長時間の運転でお疲れのところ、更にご気分を悪くされたかと思いますと、大変心苦しく存じます。
この度のご感想を真摯に受け止め、電話対応及びフロント対応に関しまして、今一度スタッフ全員省み、改善して参ります。
また、お部屋に関しましてもご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスを更に強化し、快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、ご宿泊のホテルとしまして当ホテルもご検討いただけましたら幸いでございます。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは設備が古い分、清潔感を保持できるよう努めておりますので、きれいだったとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましては、お召し上がりいただくことができず、残念でなりません。
提供時間に関しましては早急な改善には至りませんが、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。