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ほりでーゆー四季の郷 クチコミ・感想・情報

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ほりでーゆー四季の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.92
  • 食事3.00

総合3

ツーサンズママさんの ほりでーゆー四季の郷 のクチコミ

ツーサンズママさん [50代/女性] 2022-07-04 22:22:59

6/25(土曜)~6/27(月曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上旅行に出るのですが「ほりでーゆー四季の郷」さんは5月にお世話に成った時のイメージが良く、連泊でリピートさせて頂きました。※、1泊目の感想です

■評価

立地:5月の内容と同じ

部屋:今回は前回とは別の露天付部屋に案内して頂きました。前回の部屋はリブランドされており、意外と綺麗な感じでしたが、今回の部屋はリブランド前の露天付部屋のイメージ。前回は琉球畳?の10畳に対し、今回は日本畳の10畳、机は前回気になった無駄に大きくなく、動かすのも簡単で軽くて小ぶりたタイプ。風呂は陶器の円形のタイプで、景色は隣の部屋なので、前回とほぼ同じ感じ。

食事:夕食、朝食とも前回とおぼ同じ内容。ただ前回は個室でゆっくり食事ができたのですが、今回は食事処での夕食で、かなり賑やかか状況で正直ビックリ。大声で会話しているお年寄り達に、何も注意しないスタッフの方々。かなり気になる状況でしたので、スタッフにお願いして注意してもらいましたが、コロナ化で信州割の条件を満たした宿の対応とは思えない対応。客側から注意されて行動を起こすのではなく、宿のスタッフが気付いた時点で行動して頂きたい物です。

風呂:前回同様 宿泊者専用の内風呂はサイズも広く、洗い場も間引きされており安心感がある。日帰りの方も利用出来る風呂は朝市(5時~8時)は宿泊者専用となるので、どちらのお風呂を選ぶかは個人の好みですね。

サービス:今回は引き継ぎがうまく出来ていなく、少々残念な事が多くありました。※、残念な内容①⇒食事時間がチェックイン時に決めた時間と、1時間も間違えられており、困惑。②⇒連泊ですが、朝9時30分頃に清掃の方が部屋を開ける(当方は露天に入っており、裸同然でビックリ)、③⇒10時過ぎに露天の点検の方が、またまた部屋の鍵を開けて入ろうとして来たので、連泊の事を伝え引き取ってもらう、④⇒2泊目の食事会場の説明が無く、こちらから確認する 等々 1日に何度も手違い&伝達ミスなんてあり得るのですかね?

設備・アメニティ:宿泊者専用の大浴場にカミソリや綿棒もなく、何もない感じなのは不便かな。

以上 今回は改善が多く必要と感じましたので、検討下さい

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【アルプス展望露天風呂付客室 和室10畳【禁煙】】
ツーサンズママさん
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