森のなかのコテージだからかと推測しますが、ネット環境が悪くて、ベランダにでないと、メール、インターネット閲覧ができず不便でした。リニューアルするなら、そういったことも配慮いただきたいと感じました。それ以外は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ペット同伴で利用させていただきました。　一階のリビングで普段のお家にいるよう自然体で食卓も一緒に囲めペットと一緒に旅行するには良い環境でした！お散歩も自然豊かな立地なのでウロウロできました。
本館からもすぐなので便利でした。
しいて言えば　吹き抜けの柱にクモの巣と埃が目に入り残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

日帰り温泉を頻繁に利用させて頂いていたのですが、念願の宿泊予約ができました。朝日に照らされる常念岳が見える部屋は最高で、きれいに清掃もされています。料理は信州産の食材が盛りだくさんで質、量ともに最高でした。また、温泉施設も宿泊者専用風呂があり、ゆっくり温まることができました。
さらに幼児を連れて行ったため、食事など、あらゆる場面でご迷惑をお掛けしてしまったのですが、様々な場面でご配慮下さいました。
父母、妻、子供共々、また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

高齢者も乗せていたので、荷物を降ろす為に正面玄関へ横付けしようとしたけど、ホテルのバスと白いハイエースの送迎車がいて、玄関まで近づけない。
仕方なく玄関手前で高齢者の両親と荷物を降ろしたが、ハイエースの運転手とバスの運転手から邪魔だと言わんばかりに睨まれる。
うちも客なのだが？

天然ラドン温泉は40度適温でとても良かった。露天風呂のある大浴場は日帰り客もいて混んでいますが、翌朝は宿泊者しかいないのでガラガラでした。宿泊者専用も以外に広くて快適。（宿泊者専用の浴場は床が滑るので危険）

部屋は匂いがキツイです。
トイレの匂い？なのかわかりませんが、部屋に入った瞬間に匂いで鼻がツーンとしました。窓開けて換気して、しばらくしたら慣れましたが、、、、

夕食は焼き魚がとても美味しかった。
コース料理で品数も多く大満足。白米が美味い。かぼちゃ丸ごとは、かぼちゃが無味だったのてもう少し味付けが欲しい。
朝食はブュッフェで、種類は少ない。ビジネスホテルみたいな感じ。
生卵と白米が美味い。

サービスはとても良かった。
部屋の雰囲気匂いが改善されたならまた行きたい。
天然ラドン温泉がとても良いです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

国営アルプスあづみの公園の奥　自然に包まれた環境 温泉も食事もよく 落ち着いた休日を過ごすことができました。近くの烏川渓谷緑地の散策も出来ました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

かなり前に泊まったことがあり、2度目の利用です。
宿泊者用と、日帰り用の二カ所の大浴場があり、日帰り用は営業終了間際まで、すくことが無かったので、それまでは宿泊者用の大浴場と、部屋のお風呂に入りました。
夕食は信州牛の焼きしゃぶと川魚がとても美味しかったです。
主人が浴衣に飲み物をこぼしてしまいスタッフさんが丁寧に対応してくれました。ありがとうございます。
履き物をきれいにしてくれるサービスは以前から続いていてすごいことだなぁと関心しました。
良い点も多々あったのですが、満足できない点もありました。
入り口に歓迎の表示があり、何名かの名前が書かれていましたが、我が家の名前がありませんでした。いい感じがするものではありません。
宿泊者用のお風呂がありますので、是非お入りくださいとフロントの方に言われたのにもかかわらず、オープンする時間になっても開かなかったので、電話するのことになりました。
団体さんが泊まっていて、夕食時は別会場だったのですが朝食は同じ会場でした。黙食と張り紙があるにも関わらず、マスク無しで大声で喋ったり、マスク無しでドリンクを取りに行ったりとやりたい放題でした。朝食も別会場にするとか、団体さんに注意していただくとか配慮していただきたかったです。

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家族

宿泊年月

2022年07月

食事が美味しく部屋もキレイです。宿泊者専用の風呂が部屋から近くて、すいていてよかった。

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家族

宿泊年月

2022年06月

窓からの常念岳は素晴らしかった。
風呂からの常念岳はちょうど木で見えなかったが風呂は気持ち良かったです

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

安曇野クーポンと信州割でとてもお得に宿泊することができました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

３月３日ひな祭りに宿泊しました。
全般的にゆっくりできて、満足でした。

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家族

宿泊年月

2022年03月

4月21日に家族と宿泊しました。
部屋からの山の眺めはとても良く、お風呂も空いていて、ゆったりできました。何度か利用していますが、夕食の内容も少し違っていて美味しくいただきました。
バスの時間を間違えてしまい、帰りにロビーに長く居させて貰いました。感謝です！

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宿泊年月

2022年04月

部屋からの眺めが最高、室内も綺麗で広々。
お腹が一杯になります。
お風呂も広くてゆっくり出来ました。

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宿泊年月

2022年03月

12月下旬、団体客が来られた日と重なりましたが、直接会わずに過ごせました。総じて楽しかったです。

洋室から山がとても綺麗でした！ロビーの側の白鳥の写真もいいですね。

二日目の朝食の御飯は硬い感じがしましたが、その他は大変美味しく頂きました。

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宿泊年月

2021年12月

あずみの公園ナイトイルミネーションの際に利用しました。会場から一本道で上っていくだけなので、分かりやすい場所でした。
朝食のみのプランでしたが、折り詰めされたおかずと、肉の陶板焼きはあらかじめ用意されていて、ごはんと味噌汁は従業員の方が運んでくれました。大人も子どもも同じものなので、子どもには量が多かったですが、美味しくいただきました。
風呂は、日帰り温泉の人も使える大浴場と、宿泊者専用とありましたが、広々とした大浴場の良さと、のんびり入れる専用浴場の良さを体感できました。
部屋も十分な広さでしたが、トイレの手洗い用水道が壊れていたことだけ減点しましたが十分満足です。
まだまだ観光業界は大変かと思いますが、ぜひ頑張っていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊当日に急きょ娘夫婦が一緒に泊まりたいとの事、無理だろうと思いながら電話させて頂いたら満室なので同じ部屋ならという事でお受けして頂きました。ご無理を聞いて頂きありがとうございました。お部屋からの素晴らしい景色、最高でした！お部屋の露天風呂もシャワールームから直ぐに行けて入りやすかったです。隣のアルプス公園のイルミネーションも夕飯前にぶらっと行くのに良かったし綺麗でした！また違う季節に行きたいです。

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家族

宿泊年月

2021年11月

とても料理もお風呂も満足でまた必ずとまりたいです。色々ありがとうございました

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家族

宿泊年月

2021年11月

とても料理が美味しくて大満足でした。お風呂も大きくて、建物睡眠は最高でした。客のマナーは駄目でしたがホテルはまた来ます

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家族

宿泊年月

2021年11月

立地：リピートなのでお気に入りの立地です。
部屋：景色が楽しめる様なレイアウトす。朝の景色で癒されます。
食事：美味しい料理ばかりでした。手打ち蕎麦は、老舗の蕎麦を超えていました。たくさん食べたかった。お刺身は地元魚が美味しいですね。無理にマグロを入れなくても良いと思います。信州牛は油が甘くて上に4種のソースや塩で堪能出来ました。
風呂:体の芯まで温まれ疲れが取れました。
サービス:コロナ禍のサービス工夫素晴らしいです。
設備　アメニティ：ガムテープ使用した修理は、やめた方がいいと思います。取り外して別のケースに置くなで工夫した方がいいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月29日、3人で1泊しました。部屋から見える景色、浴場、食事、ロケーションが素晴らしいです。和室に3人だったので、価格以上の満足感が得られました。

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宿泊年月

2021年10月