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天然温泉・健康ランド・ホテル みどり館のクチコミ･お客さまの声
総合2
古さはかんじるものの、整理整頓が徹底され、清潔感がありました。フロントスタッフの方の対応もよく、感染対策もされていると感じました。ただ、朝食時に残念なことがありました。バイキング形式の朝食をとり始めて間もなく、男性スタッフの方が会場内を歩き回り、食器やグラスの補充・整頓をし始め、落ち着かない雰囲気になりました。８時半を過ぎたころ、サラダコーナーの辺りの料理（決して空になった器ではありません）を片付けてしまいました。最終入場８時４０分、９時までが朝食可能時間だったはずです。まだ食事途中でしたが、ゆっくりしている状況ではなく、切り上げて部屋に戻ることにしました。宿泊の際は必ず朝食付きのプランにし、朝食も楽しの一つです。声かけや確認もなく料理が片付けられてしまったのは初めてのことで、ただただ唖然とすると共に、大変残念に思いました。朝食はサービス扱いのようですので、このようなことがありえたのだと解釈することにしました。
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みどり館をご利用いただきまして、ありがとうございます。この度は、レストランスタッフの対応に不適切な点があり、大変申し訳ございませんでした。お客様の憩いの時間を中断させ、お食事を急かせる形となりましたこと、サービスを第一とする我々にとって有ってはいけないことと反省いたしております。このような事の無いよう、従業員教育に一層の力を入れてまいります。クチコミへのご投稿大変ありがとうございました。 井元
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投稿者さんの 天然温泉・健康ランド・ホテル みどり館 のクチコミ
古さはかんじるものの、整理整頓が徹底され、清潔感がありました。フロントスタッフの方の対応もよく、感染対策もされていると感じました。
ただ、朝食時に残念なことがありました。バイキング形式の朝食をとり始めて間もなく、男性スタッフの方が会場内を歩き回り、食器やグラスの補充・整頓をし始め、落ち着かない雰囲気になりました。８時半を過ぎたころ、サラダコーナーの辺りの料理（決して空になった器ではありません）を片付けてしまいました。最終入場８時４０分、９時までが朝食可能時間だったはずです。まだ食事途中でしたが、ゆっくりしている状況ではなく、切り上げて部屋に戻ることにしました。宿泊の際は必ず朝食付きのプランにし、朝食も楽しの一つです。声かけや確認もなく料理が片付けられてしまったのは初めてのことで、ただただ唖然とすると共に、大変残念に思いました。朝食はサービス扱いのようですので、このようなことがありえたのだと解釈することにしました。
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みどり館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、レストランスタッフの対応に不適切な点があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の憩いの時間を中断させ、お食事を急かせる形となりましたこと、サービスを第一とする我々にとって有ってはいけないことと反省いたしております。
このような事の無いよう、従業員教育に一層の力を入れてまいります。
クチコミへのご投稿大変ありがとうございました。
井元