ホスピタリティ、感染症対策が素晴らしかったです。
個人の予定を入れていたのですがきめ細やかにご対応頂き、今回の旅が思い出深いものになりました。
部屋のトイレは便座が外れやすいなど、やや設備のメンテナンス面で改善が必要だと思いました。
しかし、ホスピタリティが勝るくらい良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

素敵な建物で期待してお部屋に入ったらトイレがとても汚くて残念でした。古くても掃除さえできてたら安い値段なので仕方ないと思いますが、ブラシで落ちる程度の水垢？がびっしりで。同伴者はハウスダストにやられて、鼻水がとまらず気の毒でした。アレルギーがある方にはおすすめできません。お風呂の温泉はとても気持ちよく何度も利用させていただきました。ただ浴衣が部屋になく、有料でフロントで貸していただけるとの事ですが、お風呂にきた外国籍の方が、浴衣がほしいけどどうすればいいのか戸惑っていたので、浴衣はおもてなし感覚で無料で部屋に置いてあってもいいのでは…と思いました。トイレ掃除と布団を干すか掃除機でダニを吸うなりちょっとした清掃をプラスすればとてもいい宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々の親切で気持ち良い対応、ありがたかったです。

食事会場は、時間指定でしたが、時間ぴったりにならないと入れません。もう少し余裕を持って、開場していただけたら、嬉しいですネ！

お風呂もお部屋もとても良かったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1/29日から2泊3日で宿泊しました。

夕飯の鍋料理は日替わりで2日ともに大変美味しかったです

朝食のバイキングの種類が少なめだと感じましたが、朝食の時間を少し早めて頂けたり心温まる対応にはありがたかったです。

温泉も天然温泉で温まりボードで疲れた体を癒してくれました。

コンビニもホテル前にあり大変便利です

残念な点はトイレの水の流れる音が絶えずしていて夜に少し気になりました。

また次回の宿泊も是非とも利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

施設の古さは感じるけど、掃除はちゃんとされていてきれいにしてありました。ただ、部屋に金庫がないのが少し困りました。
食事も想像より良かったです。朝のバイキングは種類は少ないけど、美味しかったので満足しました。
連休にこのお値段はお得だと思います。
温泉は24時間入浴できたのですが、露天風呂が離れていたので、夜は怖くて1人で行けませんでした。
内風呂も思ってたより広く、温泉も良かったです。全体的には満足して帰れたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

受付の際去年も宿泊した話に対する応対がそっけなく

まるで無関心だったのがとっても感じ悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

親切な対応で気持ち良く、食事も、美味しかったです。次回も、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

定宿が満室で近隣で源泉かけ流しで検索して見つけました。
予約を入れてすぐに女将からTELあり、露天風呂閉鎖（シーズン）に成って仕舞ったがそれでも良いか？と、確認いただきました。了解して予約確定！

当日は貸し切り状態でしたが、宿の好意でツインの予定を和洋室にして頂きゆったりと過ごす事が出来ました。
食事は地元の素材を活かし、味付けも京懐石風でおおいに満足しました。
特に信州牛は倍の料金を取る宿でも出ない高品質！味・香り抜群でした。

年寄りを連れての宿泊でしたので露天風呂は閉鎖されていて良かったかな。(笑）
お湯は大変良かったですよ、内湯だけで満足です。

あえて苦言を呈するとすれば、２点

①暖房が上からのエアコンだけだったので上だけが暑く足元はスースー寒かったです。
　サーキュレーター替わりに扇風機が有れば省エネにも成ると思います。
②ペンション風なのでコンセプトが違うかも知れませんが、折角の湯あがり、浴衣で寛い　で食事したかったなー

でも、相対的に満足です。お土産にリンゴまで頂いてありがとうございました。
是非、またお世話に成りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先日は、大変お世話になりました。
とっても親切な対応をして頂き気持ちよく宿泊することができました。
今回は滞在時間が短かったので、次回はもっとゆっくりお邪魔したいと思ってます。
お部屋もとっても綺麗でとてもくつろげました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

観光の途中、初めて宿泊させていただきました。

連休中ではありましたが、宿泊客がほとんどいませんでした。

前の方のコメントを読んだ時は、泊まるのを考え直そうとしたのですが、
宿泊してとてもよかったです。

施設自体は古いのですが、部屋は綺麗に清掃されていて、施設もきれいでした。

その日、貸し切り状態だった露天風呂は、最高でした！
ゆったりとした開放感たっぷりの露天で癒されました。
冬は、閉鎖されるということですが、
一部に屋根でもつけて、冬でも露天に入ることができれば、
スキー客とかに人気がでるのでは。

アメニティなしで、ビジネスホテル並みの値段で泊まれてとてもよかったです。

最後に、施設の外観が、ルパンのカリオストロ城を連想させるのは、私だけでしょうか。
とても斬新で、気に入りました。

いずれにしてもお世話になりました。

スキーをしに行くとき、またお邪魔できればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

２月１２日に宿泊しました。ゲレンデの前で立地最高。
源泉掛け流しの温泉も◎。この温泉だけでも宿泊した価値がありました。
チェックアウト後のスキー終了時にも入れさせていただき、さらに◎。
スタッフも感じの良い方が多く、心温まる感じでした。

設備関係の細かい所に手をいれれば、さらに良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月