別館と分かりにくい位置に書いてあるだけで隣のまったく関係ない宿（ホッサムインという宿）に泊まらされた。

完全に詐欺です！！！！！

写真も全てそっちのホテルで投稿すべき。
誰も泊まらないから。
着いたら隣の宿への案内でしかもゆうリゾートは関係ないみたいな対応でびっくりした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

下の方に別館と書いていますがまるで関係ない宿に案内される。

写真と住所も含めて全て予約をゆうリゾートにしている時点で詐欺です。
【別館】って(笑)
だますなよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

５／４からツイン2部屋1泊で宿泊しました。

リゾート感覚で行くと絶望します。民宿に行く気構えが
ちょうどいいです。

施設全体が古く、ドアの立て付けは悪い、カーペットは異様な汚れを放置
壁紙はくすんで汚い、池のようなプールに幻滅、露天風呂は風情がない。
(案内の表示もわかりにくいようで、他の宿泊者も右往左往で怒ってました)
もう少し設備投資しないと、安いビジネスホテル以下です。
部屋の電話が使えないなんて前代未聞です。
ここはホテルのような民宿です。

従業員の応対はまぁまぁですが、数が少ない。
メールの問い合わせも返答なし。（チェックアウトの時に
謝っておられましたが）

温泉の泉質は良かったです。これが唯一の救い。

食事もレベルが金額に見合っていない。信州牛の煮物は
おいしかったですが、バイキングはビジネスホテルの域に
達していない。朝食の手作りパンの写真は誇大広告でしょう。
ドリンク半額券は良心的。

ずいぶんいろんな所に泊まりましたが、ワースト3に入ります。
高井富士スキー場に、泊まりがけで行きたい人以外には勧めません。
2食付き5000円なら妥当というホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

フロントの方はとても親切に対応してくれて、とても気持ちよかったです！泊まる機会があればまた行きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　フロントのお姉さんの対応が親切丁寧で、気持ち良く２泊３日を過ごせました。レストランにいた男性スタッフ（たぶんバイト）は、慣れていないのでしょうか？対応がいまいちでした。しかっりとした教育をして欲しいです。
　お風呂は掃除が行き届いていて気持ち良かったです。食事は可もなく不可もなくです。
　とにかく、フロントのお姉さんの対応がピカイチでした。

【ご利用の宿泊プラン】
美肌天然温泉とスキー＆スノーボード三昧
ツインルーム