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海の幸 魚虎のクチコミ・お客さまの声
総合1
3連休に1泊しましたが、県民割無しor宿泊を極力安くしたい方以外ならおすすめしません。。3連休且つ県民割の時期で前日でも予約出来たとこなので、まぁ相応なのでしょうか、、1.食事使っている食材は良いかもしれませんが、味は普通でした。夕食は他グループより少し遅れた時間だったので、作り置きだったのかも?2.設備部屋は3階に通されましたが、夜中も道路の音と雨音がうるさく、結果ほとんど寝れませんでした。お風呂は夜のみ、付近の施設利用可。3.対応コロナのあいスタ認証受けてるのに、男性店主?が常時マスク未着用、且つ会話してきたので大変不快でした。。夕食、風呂、朝食の時間は他グループの都合に合わせさせられます。飲酒するので、先にお風呂に行きたかったのですが、他グループの都合もあり、先に食事、後でお風呂送迎で了承しました。ただ、後からお風呂の送迎時間について「あんたのために遅くまで待った」といった不満を男性店主に言われました。こちらは夕食時間も変更した上に、お風呂は22時まで利用可と書いてるのに、その発言にはちょっとビックリでガッカリしました。。
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宿泊について納得できないご意見をお持ちかと思い答えさせて頂きます。他のお客様のお部屋人数と調整の為新規予約申し込みお断りの後で入った1名予約でした。2階でのお部屋案内を迷ったのですがご連泊の方などもおいででお部屋移動など考えるよりとの考慮した結果でした。食事時間についてはご到着のお客様に6時半予定をお伝えしたところ早めのご希望を伺っていますから6時半より少し早めの可能性もあるとお伝えしました。6時過ぎ頃のご到着でお風呂先で食事時間を7時過ぎとのご希望でしたが お酒を召し上がるのであれば送迎しますからお食事を先にお願いしご納得頂けたと思いました。違ったのでしょうか。お食事はお客様が特別遅いご到着でもお顔が見えてから火を入れます。お口に合わなかった物と反省いたします。お風呂は天然温泉をご利用の為 宿事前購入のチケット対応とし、施設の設備などの情報はサイトにあげています。お風呂の送迎については10時までにお帰りになってくださいとお伝えしましたがお帰りのお迎え時間はほぼお守りくださり感謝しています。ただ電車でお見えの他のお客様の送迎もあり 8時45分にお風呂に行くというご希望・10時ころのお迎えも二人家族の民宿で お客様からのご配慮もお願いできない事案でしょうか?宿の朝食のお時間8時に付いてですが他の方の都合ではないです。ご出発の早いお客様は早くします。いつも早いお時間で決めると中々朝食に起きられないお客様もいて宿の者は待機時間で仕事に支障があります。いつも朝食は早い遅い等の個々の希望には添えません。1組のみの宿泊の日は早くするのみご相談にのります。お客様は9時前に出発とおっしゃったので身支度を先にお願いして8時朝食になりませんかとも伺いました。出発時間が早まったので7時半の朝食と希望の為支度いたしました。お食事も2階のお部屋でとって頂き1階での店主との距離は十分とれているはずですがご不快なら申し訳ありませんでした。私も調理などの為匂い味見た目などマスク着用は続けられません。フロントに貼ってあるアイスタ認証特記事項にも書き込んでいます。朝会計時 お酒の計算のご指摘も有り申し訳ありませんでした。メニューをみて1合 2合 冷酒とあり2合を頼んだ。お間・常温・冷たいか尋ねられたので冷たいと希望したら冷酒を持ってきて2倍くらいの料金になっていたご不満点のやり取りを私は1日反省し、伺いに行った者とお客様の考えがずれていただけなのに納得できないとのご意見の堂々巡りに 2合普通酒のお値段にして両者の間を取る事にも思い至らなかった事も気になっていました。お詫び申し上げます。これから旅行を考えて見えるお客様にですが せっかくですから安い宿泊ではなくご自分に合った宿泊をなさって頂きたい。また、残念ですが私共の様に小さい宿はお客様各々の希望時間のご希望に沿った対応が出来かねます。申し訳ありません。
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旨さ納得◎の宿 香潮(三重県)
4.0
投稿日:2022-10-10 15:44:26
飛騨牛専門 旅館清龍(せいりゅう)(岐阜県)
投稿日:2022-10-10 15:40:17
千歳楼(せんざいろう)(岐阜県)
投稿日:2022-10-10 15:35:24
海の幸 魚虎(愛知県)
1.0
投稿日:2022-10-10 15:31:03
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総合1
Kota_0974さんの 海の幸 魚虎 のクチコミ
3連休に1泊しましたが、県民割無しor宿泊を極力安くしたい方以外ならおすすめしません。。
3連休且つ県民割の時期で前日でも予約出来たとこなので、まぁ相応なのでしょうか、、
1.食事
使っている食材は良いかもしれませんが、味は普通でした。
夕食は他グループより少し遅れた時間だったので、作り置きだったのかも?
2.設備
部屋は3階に通されましたが、夜中も道路の音と雨音がうるさく、結果ほとんど寝れませんでした。
お風呂は夜のみ、付近の施設利用可。
3.対応
コロナのあいスタ認証受けてるのに、男性店主?が常時マスク未着用、且つ会話してきたので大変不快でした。。
夕食、風呂、朝食の時間は他グループの都合に合わせさせられます。飲酒するので、先にお風呂に行きたかったのですが、他グループの都合もあり、先に食事、後でお風呂送迎で了承しました。ただ、後からお風呂の送迎時間について「あんたのために遅くまで待った」といった不満を男性店主に言われました。こちらは夕食時間も変更した上に、お風呂は22時まで利用可と書いてるのに、その発言にはちょっとビックリでガッカリしました。。
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宿泊について納得できないご意見をお持ちかと思い答えさせて頂きます。
他のお客様のお部屋人数と調整の為新規予約申し込みお断りの後で入った1名予約でした。
2階でのお部屋案内を迷ったのですがご連泊の方などもおいででお部屋移動など考えるよりとの考慮した結果でした。
食事時間についてはご到着のお客様に6時半予定をお伝えしたところ早めのご希望を伺っていますから6時半より少し早めの可能性もあるとお伝えしました。
6時過ぎ頃のご到着でお風呂先で食事時間を7時過ぎとのご希望でしたが お酒を召し上がるのであれば送迎しますからお食事を先にお願いしご納得頂けたと思いました。違ったのでしょうか。
お食事はお客様が特別遅いご到着でもお顔が見えてから火を入れます。
お口に合わなかった物と反省いたします。
お風呂は天然温泉をご利用の為 宿事前購入のチケット対応とし、施設の設備などの情報はサイトにあげています。
お風呂の送迎については10時までにお帰りになってくださいとお伝えしましたがお帰りのお迎え時間はほぼお守りくださり感謝しています。
ただ電車でお見えの他のお客様の送迎もあり 8時45分にお風呂に行くというご希望・10時ころのお迎えも二人家族の民宿で お客様からのご配慮もお願いできない事案でしょうか?
宿の朝食のお時間8時に付いてですが他の方の都合ではないです。
ご出発の早いお客様は早くします。
いつも早いお時間で決めると中々朝食に起きられないお客様もいて宿の者は待機時間で仕事に支障があります。いつも朝食は早い遅い等の個々の希望には添えません。
1組のみの宿泊の日は早くするのみご相談にのります。
お客様は9時前に出発とおっしゃったので身支度を先にお願いして8時朝食になりませんかとも伺いました。出発時間が早まったので7時半の朝食と希望の為支度いたしました。
お食事も2階のお部屋でとって頂き1階での店主との距離は十分とれているはずですがご不快なら申し訳ありませんでした。私も調理などの為匂い味見た目などマスク着用は続けられません。
フロントに貼ってあるアイスタ認証特記事項にも書き込んでいます。
朝会計時 お酒の計算のご指摘も有り申し訳ありませんでした。
メニューをみて1合 2合 冷酒とあり2合を頼んだ。お間・常温・冷たいか尋ねられたので冷たいと希望したら冷酒を持ってきて2倍くらいの料金になっていたご不満点のやり取りを私は1日反省し、伺いに行った者とお客様の考えがずれていただけなのに納得できないとのご意見の堂々巡りに 2合普通酒のお値段にして両者の間を取る事にも思い至らなかった事も気になっていました。
お詫び申し上げます。
これから旅行を考えて見えるお客様にですが せっかくですから安い宿泊ではなくご自分に合った宿泊をなさって頂きたい。
また、残念ですが私共の様に小さい宿はお客様各々の希望時間のご希望に沿った対応が出来かねます。申し訳ありません。