こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-10-12 17:25:04
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投稿日：2021-07-24 03:34:32
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投稿日：2021-06-25 18:04:20
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投稿日：2021-06-11 21:17:35
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投稿日：2021-06-11 21:17:13
総合1
nm1018jpさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本大津店 のクチコミ
ベッドの掛け布団(?)の表の生地がすれていて中のスポンジが見えてる状態。たしか値段は安いがこれは駄目なのでは。
このグループのホテル二回目だが、バイキングの食事の時の手袋が、どちらも未だに入手困難という理由でナイロンの袋で代用している。現在どこでもナイロンの使い捨て手袋は販売している。
会社の指定でなければ絶対泊まりたくない。
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この度はHOTEL AZ熊本大津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら館内の備品等におきまして、お客様にご迷惑をおかけ致しました事、
大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様に残念なお思いをさせることの
ないようにサービスの向上・改善に向けて早急に対処致します。
これに懲りず、是非またお越しいただきますよう心よりお待ち致しております。
フロント 須惠