ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋のカビの臭いと床の染みという事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。この場をかりて、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見有難うございました。各客室に冷蔵庫設備しておりませんが、フロントにてお預かりできますのでご利用下さいませ。次回より快適にお過ごし頂けますよう最善を尽くしてまいります。他にお気づきの点等ございましたら、どうぞご連慮なくお申し付け下さいませ。お客様のご来館お待ち致しております。