この度は大津亀の井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、お部屋の件で、お客様を大変不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申しあげます。今後このようなことがないように、お部屋の清掃に細心の注意を払ってまいります。また、朝食の件でもご意見ありがとうございます。ご意見を参考にしながら、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

フロント　佐藤