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HOTEL AZ 熊本大津店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本大津店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.13
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.03
  • 食事3.62

風呂1

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-01 17:43:03

パソコンの準備不足と直営のバイキング店のサービス(食器・食材・対応)が、追いついていなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
HOTEL AZ 熊本大津店 2012-05-07 15:11:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、ご不快なご宿泊となりました事、大変申し訳なく思っております。
当ホテルでは数量限定ではございますが、有料パソコンのお貸し出しを行っております。
また、観光案内などに関しましてはフロントスタッフですぐお調べ致しますので、何かございましたらフロントにお申し付け下さいませ。
バイキングにつきましては、ご宿泊のお客様が多かったにも関わらず、案内が足りず申し訳ございませんでした。
今回お客様よりご指摘を頂き、早急に対応させて頂きました。
お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
ご指摘頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。
清水

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