この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食会場前の混雑により、折角のご朝食をお召し上がりになれなかった事、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

今後は皆様に残念なお思いをさせることのないようお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上・改善に向けて早急に対処致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　村上

この度はHOTEL AZ熊本大津店をご利用していただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはリーズナブル価格で、観光ビジネスなど様々なシーンでご利用頂いております。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともHOTEL AZ熊本大津店を宜しくお願い致します。

フロント　作山

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はしゃぶしゃぶ温野菜でお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても、無料サービスの中でも最大限お客様が満足していただけるようなおもてなしに努めております。

次回お越しいただく際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

HOTEL　AZ熊本大津店　福田

この度はHOTEL AZ 熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

お客様のゆっくりできましたとのお声大変嬉しく思っております。

清掃に関しましては、お部屋にいらっしゃる場合、スタッフに清掃不要、または何時ごろ清掃希望など申し出いただきますと、お客様のご希望にそえた形で対応をとらせていただいております。

また朝食の手袋の件、マイトングのご提案
貴重な意見をありがとうございます。
手袋が入手困難な状況が続いているためお客様にご不便をおかけしており、大変心苦しいです。
早急に対応できるよう担当者にも伝えたいと思います。

お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ熊本大津店をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 熊本大津店　日置

この度はHOTEL AZ 熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しくございます。当館には喫煙専用の客室以外に喫煙場所を２か所設けており、現状として玄関前の喫煙スペースをご利用される方が大半を占めている状況です。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。お客様の貴重なご意見・ご指摘を今後のサービスの向上へつなげるよう努めてまいります。

HOTEL AZ 熊本大津店　フロント　稲冨

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店のご利用及び、お忙しい中、口コミを頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りにございます。
これからも更にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　日置

この度は、ホテルAZ熊本大津店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは200台可能な無料駐車場がございますので、多くのお客様に大変喜ばれております。
また、ジョイフル以外もしゃぶしゃぶの「温野菜」もご好評いただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　フロント　西岡

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、無料サービスでのご提供とは言いましてもお客様にお喜び頂けるご提供を目指しております。
このようなご意見を大切に、今後検討して参りたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。
フロント　宮崎

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿いただき有難う御座います。
又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　水谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
何よりの嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変感激致しております。
今後私どもの励みとなりより一層お客様へお喜び頂けるフロントウーマンを目指して頑張っていきたいと思います。
是非、又機会がございましたらご来店下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続いております。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

フロント　古庄

この度は、HOTEL AZ熊本大津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

近頃は天気も良く、スポーツにも最適な時期となって参りました。ご友人方との楽しみに少しでもお役に立てたならば、大変嬉しく思います。
当ホテルには3店舗の飲食店がございます。
今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。またご来館をお待ちしております。
フロント　古庄

この度はホテルＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお休みいただくことが
できなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしました。
巡回を行い、少しでもごゆっくりお休み
いただけますように努めさせて頂きます。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
フロント　市坪

いつもホテルＡＺ熊本大津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

工事関係者様のご予約・滞在も多く頂いており
お時間帯によっては混み合う場合もございます。

次回もしご宿泊の機会がございましたら
ご希望頂ければ、なるべく低層階でご準備させて頂きます。

今後もお客様の様々なニーズに添える様、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　後藤

この度は亀の井ホテル熊本大津店を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿を頂きまして大変嬉しく思います。
セミダブルベッドのお部屋は、ダブルより
少し横幅の狭いベッドになりますので
その分、リーズナブルにご提供しております。
お部屋の乾燥が気になられたとのことでございますが、当ホテルはあいにく加湿器等のご準備がございません。申し訳ございません。
また、機会がございましたら　お泊りにお越しくださいませ。
お待ち致しております。　フロント　市坪

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しゃぶしゃぶ温野菜を楽しまれたご様子に大変嬉しく思います。近くにお越しの際は、また是非ご利用くださいませ！！
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント岩下

この度は、亀の井ホテル熊本大津店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン当日にお部屋に空きがございましたら変更もいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
嬉しいご投稿をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました！！

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント岩下

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
御泊り頂いた6/1は、おかげさまで満室でございました。ご希望のお部屋にご案内ができず心苦しく思いますが、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ！！従業員一同、お待ちしております。

フロント岩下

この度は亀の井ホテル熊本大津店に
お泊りにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
訳ありカップルプランはお部屋が
シングルルームの為狭くなっておりますが
格安のため、大変好評を頂いております。
また、ご利用の機会がございましたら
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　市坪

この度は、亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足をいただけなかったようで、大変残念に思います。
朝食は現在、簡単なバイキングメニューに変わり皆様を無料にてご案内しております。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

フロント岩下

この度は亀の井ホテル熊本大津店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたが
朝食サービスがご満足頂きませんでしたようで
大変申し訳ございませんでした。
朝食の件は、ご意見を参考に検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の機会がございましたら
どうぞ宜しくお願いいたします。
フロント　市坪