この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの1階にはファミリーレストランのジョイフルとしゃぶしゃぶの温野菜。又、向かい側に道の駅や居酒屋等がございます。

近辺に飲食店が少なく、案内が足りずにご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　フロント　北島

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

数ある施設の中よりせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフにもきちんとお客様の声を伝え、改善に向け努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


HOTEL AZ 熊本大津店 フロント 須惠

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はしゃぶしゃぶ温野菜をテイクアクトでお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

朝食につきましてもお客様に喜んでいただき幸いでございます。

一日も早く元の生活へ戻り、心より安心してご宿泊頂ける日が来ることを切に願います。

お忙しい中、クチコミご投稿くださいまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　フロント　福田

この度はホテルAZ熊本大津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この件につきましては、お電話でのご予約、ネットでのご予約の際に気にかけておくべきでした。
大変申し訳ございませんでした。

綿棒につきましては売店に110円で販売しておりますので、ぜひご利用をお願い致します。

お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。　

ホテルAZ　熊本大津店　フロント　作山

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

便座が保温になっていないという点に関しまして、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルのシステム上、鍵に附属しておりますタブレットをお部屋入口横のスイッチに挿して頂きますと、お部屋の全体の電源が入るようになっております。
外出時など、スイッチよりタブレットを抜いてしまうと、トイレの電源や、冷蔵庫なども電源が落ちてしまいます。
そのため、外出時でも電源が切れないよう鍵に附属しておりますタブレットとは別に、電源用のタブレットをお渡ししております。
しかし、お部屋や館内のトイレによっては保温機能が付いていない場合もございます。
こちらからのご案内や、確認が行き届いておらず申し訳ありません。
今後はさらに良い評価を頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店　フロント　村上

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

お客様のお言葉、お客様の貴重なご意見大変嬉しく思います。

また近くへお越しの際は当館をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　桐原

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

近くにお越しの際は是非またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL AZ熊本大津店　北島

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

お客様の「お気に入りです」のお言葉
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

また近くへお越しの際は当館をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　日置

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき
重ねてお礼申し上げます。
近くにお越しの際は是非またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　藤原

この度はホテルＡＺ熊本大津店をご利用頂きありがとうございます。朝食がお口に合わなかったようで、大変申し訳なく感じております。お客様から頂いたご意見を素に今後更なる改善をしていきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　作山

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様がゆっくりご寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後もそのお言葉を励みに日々サービスの向上に努めて参ります。

季節の変わり目ですので御身体をご自愛されながらお仕事頑張って下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　北島

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食会場前の混雑により、折角のご朝食をお召し上がりになれなかった事、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

今後は皆様に残念なお思いをさせることのないようお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上・改善に向けて早急に対処致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　村上

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

数ある施設の中よりせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、　
スタッフの不手際によって不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂いた声を真摯に受け止めスタッフ一同初心に立ち返り真心を込めたサービスを心掛け、
笑顔で気持ち良くお客様をお迎えいたして参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　日置

この度はHOTEL AZ熊本大津店をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら館内の備品等におきまして、お客様にご迷惑をおかけ致しました事、
大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

今回のようなお客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様に残念なお思いをさせることの
ないようにサービスの向上・改善に向けて早急に対処致します。


これに懲りず、是非またお越しいただきますよう心よりお待ち致しております。

フロント　須惠

この度はHOTEL AZ熊本大津店をご利用していただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはリーズナブル価格で、観光ビジネスなど様々なシーンでご利用頂いております。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともHOTEL AZ熊本大津店を宜しくお願い致します。

フロント　作山

この度はHOTEL　AZ熊本大津店をご利用していただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後当店を利用されるお客様に不愉快な思いをさせない為にもスタッフ一同で徹底して改善作業を行います。

朝食の対応に対しては「バイキングレストラン」の店長と相談をしながら前向きに検討させていただきます。

アメニティの件ですが備考欄に情報記入いただいておりましたがきづかず申し訳ありませんでした。アメニティが3歳からのご用意となり添寝料金が発生致します。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

これからもHOTEL　AZ熊本大津店の御利用を心よりお待ちしております。
フロント　植村

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

数ある施設の中よりせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフにもきちんとお客様の声を伝え、改善に向け努めていきたいと思います。

また、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　日置

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、快適にお過ごし頂けませんでしたようで誠に申し訳ございませんでした。

今後さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL　AZ熊本大津店　福田

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はしゃぶしゃぶ温野菜でお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても、無料サービスの中でも最大限お客様が満足していただけるようなおもてなしに努めております。

次回お越しいただく際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

HOTEL　AZ熊本大津店　福田

この度は、数ある宿泊施設からＨＯＴＥＬＡＺ熊本大津店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
心より厚くお礼申し上げます。また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

徒歩圏内には玄米パンのお店(玄氣堂さん)もございますのでご利用されてはいかがでしょうか？

またのご来館を心よりお待ち申し上げております


ＨＯＴＥＬ　ＡＺ 熊本大津店　植村