この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの1階にはファミリーレストランのジョイフルとしゃぶしゃぶの温野菜。又、向かい側に道の駅や居酒屋等がございます。

近辺に飲食店が少なく、案内が足りずにご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　フロント　北島

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はしゃぶしゃぶ温野菜をテイクアクトでお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

朝食につきましてもお客様に喜んでいただき幸いでございます。

一日も早く元の生活へ戻り、心より安心してご宿泊頂ける日が来ることを切に願います。

お忙しい中、クチコミご投稿くださいまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　フロント　福田

この度はホテルAZ熊本大津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この件につきましては、お電話でのご予約、ネットでのご予約の際に気にかけておくべきでした。
大変申し訳ございませんでした。

綿棒につきましては売店に110円で販売しておりますので、ぜひご利用をお願い致します。

お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。　

ホテルAZ　熊本大津店　フロント　作山

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

お客様のお言葉、お客様の貴重なご意見大変嬉しく思います。

また近くへお越しの際は当館をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　桐原

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

お客様の「お気に入りです」のお言葉
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

また近くへお越しの際は当館をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　日置

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき
重ねてお礼申し上げます。
近くにお越しの際は是非またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　藤原

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

数ある施設の中よりせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフにもきちんとお客様の声を伝え、改善に向け努めていきたいと思います。

また、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店　日置

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はしゃぶしゃぶ温野菜でお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても、無料サービスの中でも最大限お客様が満足していただけるようなおもてなしに努めております。

次回お越しいただく際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

HOTEL　AZ熊本大津店　福田

この度はHOTEL AZ 熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しくございます。当館には喫煙専用の客室以外に喫煙場所を２か所設けており、現状として玄関前の喫煙スペースをご利用される方が大半を占めている状況です。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。お客様の貴重なご意見・ご指摘を今後のサービスの向上へつなげるよう努めてまいります。

HOTEL AZ 熊本大津店　フロント　稲冨

いつもHOTEL AZ 熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様から頂いた声を今後のサービスの向上へつなげていきます。ありがとうございました。
またお仕事で足を運ばれる際は当店並びに各店のHOTELAZを是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同お客様のご宿泊をお待ちしております。

HOTEL AZ 熊本大津店　フロント　稲冨

この度はHOTEL　AZ　熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のお褒めの言葉を頂き感激しております。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。より良い店舗づくりに努めてまいります。

今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
　
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
　
フロント　　植村

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで安心いたしました。

また利用したいと嬉しいお言葉を頂き感激しております。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　植村

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早朝の阿蘇山はいかがでしたか？
ご満足頂けた様子でで安心いたしました。

感染症予防対策を行いお客様に安心感を持っていただけるように取り組みしております。

スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　植村

この度はHOTEL　AZ　熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場をご利用になられるにあたってのご感想大変ありがたく思います。
ご要望がございましたら、駐車場への誘導も行いますので、ご入用の際はお声掛けください。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

HOTEL AZ 熊本大津店　フロント　稲冨

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃に関しまして、至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。

より、快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参ります。この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　稲冨

この度はHOTEL　AZ　熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りにございます。

当ホテルには、『休憩・デイユース』という料金区分自体がございませんので、チェックインの際にお尋ねするようなことはございません。
しかし、チェックインの際にこちらの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

接客態度に関して再度教育を徹底し、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 熊本大津店　フロント　須惠

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本大津店のご利用及び、お忙しい中、口コミを頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りにございます。
これからも更にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　日置

この度はHOTEL　AZ　熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

お客様よりお喜びの声をいただき、スタッフ一同より一層精進して参ります。
今回のようなお仕事以外にも、プライベートでこちらへ足を運ばれる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

HOTEL　AZ　熊本大津店　稲冨

この度はHOTEL AZ熊本大津店のご利用及び、お忙しい中、口コミを頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お食事に関しましては満足頂けなかったようですので、またご利用される時には期待を超えるサービスができるよう
従業員一同、日々精進致します。

また近くへお越しの際は当館をお選びいただければ幸いです。

HOTEL AZ熊本大津店　日置

この度は、HOTEL　AZ熊本大津店をご利用頂き、ありがとうございます。

阿蘇の雄大な自然、歴史ある熊本城観光と、見どころ沢山の熊本ですが、いくらか距離が離れていることが難点・・・
そんな中、多くのスポットを満喫頂けましたようで、ご旅行のお手伝いが出来ましたことを大変うれしく思います。

当ホテルの斜め向かいにございます道の駅大津には美味しい熊本の食べ物も多く取り揃えていらっしゃいます。お立ち寄りでなければ、ぜひ次のご旅行の際はいかがでしょうか？
大津町名産の美味しいさつまいもお勧めです。
ぜひ、又のご機会ございまいたらご来館をお待ち致しております。
古庄